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汽车营销专业市场调研及分析 ----暑期社会实践调告报告 专业名称：汽车应用技术系 班 级：11汽营班 小 组：大学生暑期社会实践调研小组 小组组长：隋元超 小组成员：隋元超 钱元圣 胡福林 李明健 胡仁龙 指导老师：刘 靖 伍东升 合肥职业技术学院大学生暑期社会实践调研汽车组 二0一二年八月--九月 汽车营销专业市场调研及分析 ----暑期社会实践调告报告 一、调研背景 当今社会汽车工业已成为国民经济发展的重要动力和当前经济领域中投资的热点，国内 汽车产品的生产和销售呈现高速增长。以轿车为主导多类车型的市场销售量大 幅度增加，部分产品供不应求这一情况表明我国的汽车产业已进入了一个快速发展时期。中国汽车产业呈现出蓬勃发展的趋势，中国汽车企业对当前汽车类特别是汽车专业人才提出了一些更高的要求。 第一站我们走访了苏州高新区北京现代汽车4S店，在这里店长对于我们的到来表示欢迎。并且亲切地与我们交谈起汽车方面的事宜，还带我们参观了店里的相关部门。让我们初步了解到作为汽车4S店最基本的人员组成和运营情况。 图中所示为我们队员与展厅主管亲切地交谈的过程。在这里我们询问了相关汽车销售方面的知识。 图示为我们团队队员在记录相关我们谈话的内容和关键词。 图示为我们在苏州汇胜店合影留念。 调研的第二站我们选择了芜湖，在这里我们不仅仅走访了汽车4s店、还去了汽车美容店以及汽车零配件店。在这里我们了解到，大学生在芜湖做汽车零配件的人员实在少之又少，做汽车零配件的大学生在这里就业的机会非常多。很多店长表示欢迎大学生来这里发展，来这里就业。 以上两张图片为芜湖汽配城实拍图片。 调研的第三站我们选择了滁州。同样，在这里我们也走访了很多的地方，包括汽车4S店、汽车美容店、汽车修理厂。 8月21日，我们来到了滁州汽车城，在这里有很多汽车修理厂以及快修店。谈话过程中我们发现了许多问题。首先，很多汽车厂的负责人认为，现在很多从高校毕业的汽车专业的大学生，虽然专业知识相对更加丰富，但是他们在学校学的东西有些已经和社会脱节，已经不能够适应社会上的变化了。其次，来汽修店或厂里的大学生很少，主要是因为他们不愿意从底层做起；即使工作了，也是眼高手低。这样，从高校毕业的人才与厂家所需要的人才就有了矛盾。 走访快结束时很多厂长纷纷表示愿意从我校引进汽修方面的人才，并且很欢迎我们汽车专业同学过去实习、工作。我们还达成口头协议，并互换了联系方式， 图为我们与该厂长合影留念。 图为我们与苏州名俊百盛博士后汽车美容店（滁州门店）达成就业实习口头协议 随后我们来到了苏州名俊百盛博士后汽车美容店（滁州门店），并与老板情切的交谈起来，谈及了如何做人做事。店老板很支持我们此次活动，同时还表示愿意从我校引进实习生，并可以引荐去苏州总公司发展实习，更愿意与我校签订就业合同。最终我们与店老板达成口头协议，并互换了联系方式。 图为店内实拍图片。 调研的第四站和第五站分别在池州和安庆完成。在这里就不一一详举，在安庆和池州给我们带来的也是同样的惊喜。不少企业也同样愿意与我校合作，签订就业实习培养的方案。 2、问卷调查 本次调查预计发放问卷50份，实际发放45份，其中31份基本有效 此次调查问卷均以汽车销售店经理、行政人员等高管以及资深员工填写。（后附调查问卷） 五、调研结果分析 1、数据的统计和分析 此次调查访问了31家汽车4s店、美容店、修理厂、零配件销售店中，其中28家表示愿意或值得考虑招聘汽车专业的应届毕业生，占到了总数的85%.可以看出汽车专业毕业生就业的前景良好。16家公司谈到汽车营销专业毕业生工作的主要劣势是没有工作经验和沟通能力不足。 关于薪资方面，汽车营销人员的工资的底薪是800-1500元，这样的工资连日常生活开支都满足不了，所以他们主要靠销售提成来增加收入。 上图反应出了汽车销售公司特别注重销售人员的专业知识、人际交往能力和语言表达能力。 2、汽车营销专业前景分析 从本次调研活动过程来看，现在社会不仅仅是汽车销售人才现在竞争激烈，各4S店争夺汽车维修人才、营销人才、财务人才的‘战争’也越来越激烈。车市的不景气，直接导致汽车营销人才越来越受到重视，除了招人才，就得去挖人才。 ①．通过调研，我们清楚认识到消费者购车和4S店售车的全过程； ②．通过调研，我们明确了作为一名汽车专业的学生应该从专业知识、动手实践能力、人际沟通能力等方面提升自己。 .想要全面发展，光靠理论学习是远远不够的，还要多多的实践，我们平时实训课要认真去做，偶尔用节假日时间去多看看、多跑跑、多学学。 合肥职业技术学院 11 大学生暑期社会实践调研小组 2012年9月26