助理营销师三级-第二章营销策划.pptVIP

仓库管理 以前仓库被看成是一个无附加价值的成本中心，现在不仅被看成形成附加价值过程的一部分，而且被看成是企业成功经营中的一个关键因素 仓库是连接供应方和需求方的桥梁 仓库管理系统技术 条形码技术 无线通讯技术 计算机系统 其他附属设备 仓库管理 仓库管理系统（WMS）两个功能：计划和执行 计划功能 订货管理 运送计划 员工管理 仓库面积管理 执行功能 进货接收 分拣配货 发货运送 装卸作业 装货卸货、搬运移送、堆垛拆垛、分拣配货 日本物流界的“六无改善法” 不让等——闲置时间为零 不让碰——与物品触为零（机械化） 不让动——缩短移动距离和次数 不让想——操作简便 不让找——整理整顿 不让写——无纸化 库存管理 基本的库存管理技术是以单个企业为对象。 ABC分类管理法 重要库存（A类） 一般重要库存（B类） 20%—30% 不重要库存（C类） 分类指标： 物资所占总库存资金比例 所占库存品种数目比例 缺陷：C类若为不可缺少的重要部件 60%~70% 5%~20% A类 15%以下 60%~70% C类 重要性分析法 按照工作人员的主观认定对每个库存品进行重要度打分，依据分数值高低将物资分为： 最高优先级 高优先级 中优先级 低优先级 A类库存管理 最严格的管理和控制 定时盘点 详细记录及经常检查 分析物资使用、存量增减、品质维持 加强进货、发货、运送管理 维持尽可能低的经常库存量和安全库存量 常见订货方式 定量订货方式 当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。 定期订货方式 按预先确定的订货间隔期间进行订货以补充库存的一种库存管理方式 两种订货方式的比较 定量订货方式 订货前要详细检查和盘点库存，能及时掌握库存动态；但花费时间，增加成本 每次订货数量固定，方法简便 定期订货方式 可多种货品同时采购，降低订单处理成本和运输成本 不需经常检查和盘点，节省费用；但不能及时掌握库存动态 最佳订购量（经济订购量） Q*= D每年需要量、S每次订购处理成本、C单位成本 I 每年的占用成本占单位成本的百分比 Q 订购量 单位成本 单位总成本 单位占用成本 单位订购成本 2DS IC 运输管理 铁路运输 最重要的货运方式，用整车装运大宗散装产品 水运 适合体积大、价值低、不易腐产品；成本低、速度慢、易受气候条件影响 卡车运输 运输路线和时间灵活，可上门送货 管道运输——石油、煤、化工产品 空运——易腐、价值高、体积小的产品 题140 、141 选择运输方式的考虑因素 速度 频率 可靠性 运载能力 可用性 成本 复合一贯制运输 杂货运输现代化 集装箱 水陆联运 水上联运 陆陆联运 陆空联运 应收账款管理 管好钱的关键——应收账款管理 积极调查，做好客户信息管理 分析信息，确定客户信用额度 谨慎行事，进行信用风险控制 密切关注，实施应收账款监控 想方设法，追回客户拖欠账款 资金管理流：题142、143 生产者需沟通的信息 宏观信息 竞争对手信息 客户信息 公司信息 题144—149 信息沟通的方式或途径 内部报告制度 客户数据库 销售代表的例行巡视和拜访 渠道成员会议 互联网络 公司简报 题150—155 市场推广策划 市场推广是企业的营销活动中最复杂、最富技巧的一个环节 销售促进的内容 建立销售促进目标 选择销售促进工具 制定销售促进方案 试验、实施和控制销售促进方案 评估销售促进效果 题156—172 实施计划包括的两个时间： 前置时间 从开始实施销售促进方案前所必须的准备时间 销售延续时间 从开始实施优惠措施起到大约95%的采取此优待办法的商品已经到达消费者手中为止的时间 销售促进策略 退费优待 提供购物凭证，退还一定金额 竞赛与抽奖 付费赠送 购买特定商品，再加部分费用即可获赠品 包装促销 包装内、上、外附赠赠品 零售补贴 厂商激励零售商的惯用法宝 退费优待 20世纪80年代，美国最热门的促销方式之一 可用于同家厂商的同类型商品，也可与别家厂商的商品联合举办 适用于各行各业，绝大部分商品，效果明显 不适用产品——高度个性化商品、经久耐用商品 竞赛与抽奖 竞赛的3个要素 奖品 参与者的才能和学识 某些参加条件限制 直接式抽奖 对奖式抽奖 厂商事先选定好数字或标志，到期后，由媒体公告中奖数字或标志 计划性学习 参加者必须首先详细阅读举办活动的宣传资料，以便获得符合参加活动的答案，然后在商品标签、包装或广告上回答某些问题，最后由厂商抽出答出正确答案的中奖者。 付费赠送成功的关键——赠品只能从此次赠送中获得，而很难从别处寻找。 厂商激励零售商积极促销的惯用法