保险核保与理赔祥解.ppt

一、证据审查 1、证据的形式 书证 物证 视听资料 证人证言 当事人陈述 鉴定结论 勘查笔录 2、证据审核要点 审核证据的数量是否充分，文件是否齐备 审核证据材料是否具有客观真实性 审查证据材料之间是否具有一致性 审查证据材料中鉴定材料的科学可靠性 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 2）、有关事故损失情况及支出费用资料的审核 对涉及车辆损失费用的审核 发票机维修清单、施救费用发票、事故照片、公估报告、价格鉴定部门出具的损失鉴定报告 对涉及财物损失费用的审核 对涉及人员伤亡赔偿费用的审核 3）其他与保险赔偿有关的单证审核 2、对保险公司定责定损资料的审核 （二）查勘检验与施救 现场查勘检验 各种事故现场查勘 道路交通事故查勘、非道路交通事故查勘、水灾事故、火灾事故、人身伤亡事故、物产损失事故、盗抢事故查勘等 索赔人保险利益的确认 目前车险理赔方面存在很大弹性，保险公司会找出各种理由拒赔。例如行驶证丢失，保险公司免赔5%；钥匙少一把，保险公司免赔5%等等