绩效管理系统标题.doc

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企业组织系统之 绩效管理系统(示例) 一、绩效管理制度 二、高层绩效考核表 三、中层绩效考核表 四、基层绩效考核表 目 录 第一章 总则 第二章 考核方法 第三章 月度考核 第四章 年度考核 第五章 考核组织与申诉处理 第六章 附则 第一章 总则 为提高××××公司基础管理水平,建立科学的现代管理制度,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕××××公司的发展目标,高效地完成工作任务,根据××××公司目前的实际情况,特制定本管理办法。 适用范围 本办法适用于××××公司全体员工。 考核目的 通过目标逐级分解和考核,促进××××公司经营目标的实现; 通过考核合理计酬,提高员工的主观能动性; 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作; 通过考核规范工作流程,提高××××公司的整体管理水平; 通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平,从而有效提升××××公司的整体绩效和整体员工素质。 考核原则 以提高员工绩效为导向; 定性考核与定量考核相结合; 多角度考核; 公平、公正、公开原则。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 月度绩效奖金的发放; 年度绩效资金的发放; 薪酬等级的调整; 岗位晋升及调整; 员工培训安排; 先进评比 具体实施方法参照《××××公司薪酬管理制度》 第二章 考核方法 考核周期 考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月的1-5日内完成上月的考核,年度考核于次年元月25日前完成。 月度绩效考核 绩效是指被考核人员所取得的工作成果,考核员工本职工作任务完成的情况,包括每个岗位的岗位职责指标和××××公司年度任务分解到部门及岗位的指标。 月度考核的考核工具为绩效考核表格,各岗位均有岗位相对应的绩效考核表格。 考核维度 考核维度是考核对象考核的不同角度和不同方面,包括业绩维度、行为维度。 业绩维度:业绩指被考核人员所取得的工作成果,考核范围包括每个岗位的岗位职责指标、任务目标完成情况、对下属的管理和工作指导的绩效。 行为维度:即品行考核,对被考核人员的品行考核,考核范围为对岗位任职者在工作过程中表现出来的行为情况的考核。 不同层级的岗位业绩维度与行为维度占比如下表所示: 岗位层级 业绩维度 行为维度 基层 85% 15% 中层 80% 20% 高层及决策层 70% 30% 考核主体 考核主体分为直接上级考核、自评,其中直接上级考核得分占比90%,自评得分占比10%。 月度考核程序为先自我评价,再由直接上级评分。 绩效考核评分 考核表中的所有量化的考核指标均按照100分(满分为100分)评分,对于不能量化的考核指标,按照以下六个评分等级评分,具体定义和对应关系如表1: 表1 评分等级定义和分数表 等级 A B C D E F 定义 卓越 优秀 良好 一般 合格 差 实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得特别出色的成绩 实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得出色的成绩 实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得比较出色的成绩 实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有少量不足或失误 实际表现勉强达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有一定不足或失误 实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有重大失误 得分 100~~~~~ 图3-1: 月度考核流程图 第四章 年度考核 每年元月16-20日间同步开展各级人员能力考核,元月30日前完成年度考核的统计分析工作。 下一年度计划的制定于12月10日启动,12月25日完成。各中心、各部门于12月10日提交下年度工作计划及目标,经公司总经理批准后执行。 个人年度考核 个人年度综合考核:主要是对员工本年度的业绩绩效、行为指标、工作能力进行全面综合考核。业绩绩效、行为指标考核不再单独进行,以全年月度考核为基础得出年度绩效考核综合得分;年度综合考核对员工的长期发展和能力长期表现进行评价,作为晋升、岗位调动以及培训的依据,能力考核占年度考核的总比重为20%。 年度绩效考核作为计算年底奖金 个人年度综合考核得分=(∑每月考核综合得分)/12×80%+年度能力考核得分×20% 参加年度考核的部门负责人,由其直接上级在每年度元月16-20日对有关能力指标评分。 参加年度考核的高层管理人员,由总经理在每年度元月16-20日对有关指标评分。 参加年度考核的其他员工,由其直接上级在每年度元月16-20日对能力有关指标评分。 年度考核评定于下一年度元月20日完成,并汇总到人力资源管理部门。 个人年度考核结果的用途 个人年度考核结果主要作为职务升降、工资等级升降、年终奖金发放、培训等工作的依据。对于薪酬的具体影响参

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