组织行为题：.docVIP

一、组织行为学的基本概念体系 组织行为学从两个方向构筑起基本概念体系： (一）人的特性方面： 个体差异。人在许多方面都有自己的共性，但世上的人又千差万别，各不相同 。个体差异要求对待每一雇员个人能做到公平和正义决不可千篇一律。 完整的人。尽管一些组织只希望雇佣一个人的头脑和技能，但他们雇用到的却只能是一个完整的人，而不是某一个功能。某人的技艺同他的知识或背景分不开，人是作为一个完整的人而发挥作用的。 行为有因。心理学告诉我们，人的正常行为都有其原因。行为同人的需求有关，或者还同该行为所导致的后果有关。就需求说，人的行为受他自己的需求的激励而不受别人认为他应该有的需求所激励。 人的价值人不可能，也不应该脱离自己的价值观念做出任何决策。 （二）组织性质的描述（组织与组织特征 ） 1．组织的涵义 是对完成特定使命的人的系统性安排，是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。 组织的特征 ⑴ 组织是人组成的集合。组织既是物质结构，又是社会结构。 ⑵组织是适应于目标的需要。 ⑶ 组织通过专业分工和协调来实现目标。 2．组织与环境 ◆环境包括了人、财、物、气候、市场、技术、、文化、政策、法律等自然、技术、文化、经济、政治等方面的要素，不同组织对这些要素的依赖程度各不相同，许多组织失败的原因就在于不能适应环境。 ◆组织和环境相互作用，不断进行物质、能量、信息的交换。（组织必须适