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乐泰简介资料.ppt
济南乐泰家庭服务有限公司 企 业 简 介 济南乐泰家庭服务有限公司是首家秉承传统文化,融合酒店管理与家庭服务为一体的新型特色高端私人管家式家庭服务公司,集开发、培训和服务为一体。公司自成立之日起,针对家庭服务“专业技能为基础,健康理念为核心、幸福生活为目标”作为公司经营理念。对于家庭助理“员工制”作为企业员工管理定位,立足于人性化管理,确立了“以人为本‘的管理理念。提供完善的薪酬福利制度,系统完善的职业生涯规划使家庭助理能长期安心从事家庭服务工作,使家庭助理逐步走向职业化。通过公司全体员工的不懈努力,已形成高品质家庭服务产业链,以满足高品质家庭对专业、细致化等全方位服务的各种需求。 乐泰凭着传统文化的根基和现代化的企业管理模式,将企业打造成为高品质家庭服务的领航者。现代社会是一个繁荣富庶且分工精细的时代,对于专业化高品质服务的需求不间断地跃升,所以“品牌”成为必然,它是口碑、是诚信的展现。随着品牌经营战略的成功启动,在行业中树立私人管家专家团队形象。在主导国内家庭服务业正规化、标准化、系统化、产业化方向迈进的同时,一如既往、身体力行,构建“绿色、健康、宜居”的生活环境。 当前,我国社会正步入家庭小型化、人口老龄化、生活时尚化和劳动社会化,人们对专业家庭服务的需求量激增,对家庭服务员素质和服务水平的要求越来越高,只有通过严格规范的专业培训,才能培训出更多优秀的家庭服务员,提升服务水平,来满足高品质家庭多样化的需求。为此,企业内部不但拥有一套完善的家庭助理培训机制如服务礼仪培训、清洁流程规范化培训、园艺花艺茶艺培训、营养配餐、烹饪工艺等,且直接对接培训机构、职业技能学校,为公司提供专业性高素质人才,并有艾灸、推拿、禅修等养生项目,同时公司旗下还有好太太俱乐部等综合性的项目,可以真正的给客户提供一个全方位高品质的服务平台。 目前开设的服务项目主要由:私人管家、管家、管家助理、家庭助理、家庭营养健康师、家庭婴幼儿成长师、园艺师、茶艺师等。 旗 下 项 目 私人管家 乐泰?好太太社群 健康养生 私 人 管 家 健康管家 管家 管家助理 家庭服务师 私人厨师 家庭婴幼儿成长师 居家养老护理师 私 人 管 家 私人管家: 贵族身份的象征 拥有了半山豪宅、名贵跑车和私人飞机之后, “贵族气质”、“优雅”一类的誉美之词描述的生活方式,比用黄金粉漆过的墙壁更能够表现他们的“高高在上”和与众不同。 生活的优雅如贵族,足够的财富只是第一步。请一位贵族气质的绅士来帮助自己“管家”,有更多的时间和心情享受自己的社交圈的生活,再也不用因为生活的琐碎而烦心,以极致的服务带来贵族化的生活方式体验,会是个很不错的选择。 他们有着极高的自身素质和丰富的生活知识,当然,这些都得益于严格而专业的管家训练。根据国际管家协会的标准,一个合格的管家应当是接受过涉及衣、食、住、行等全面训练的。 健 康 管 家 不仅为客户提供家庭清洁服务、专业洗熨烫、花卉绿植养护、营养厨艺、健康饮食和最贴心、最周到的管家服务,结合传统中医养生为您传达“健康,是管出来的”生活态度。 以预防为目的: 以即时的体质检查和有效的健康管理方法,科学的膳食配餐,烹饪出美味的健康饮食,让您在日常生活中享受健康的美食。 以食代药 秉承传统文化的思想,结合传统养生和现代养生的理念,以天然食材为原料,根据食物的寒、热、凉属性和食养功效,均衡营养,阴阳平衡,并能提高人体的抵御能力和修复能力。 以养代医 通过健康的生活方式和饮食,改善营养失衡引起的诸多不适,达到养生的目的,营造绿色健康新生活。 管 家 管家是一个家庭中的管理人员,他负责整个家中的事务,工作目标是令雇主的生活舒适。 工作内容包括:安排、管理、招聘、培训家庭服务各个岗位服务人员,家庭日常开支的简单管理,家庭成员的专业化应对服务,家庭内部所有物品的应用及保养维护,宠物管理,家庭日常事物管理,组织小型宴会及出行策划管理等。 通常,一个管家手下会有一支完善的家庭服务队伍,包括家庭教师、厨师、保镖、园艺师、服务人员、司机等等。 管家助理 配合并独立完成管家安排的一切工作,主要负责完成家庭服务中较高层次的服务。 工作内容包括:来访人员接待,物品整理,衣橱管理(衣物的分类与整理、衣橱清洁与消毒、衣物的洗涤与熨烫),陪同家庭主要成员外出,接送老人儿童,家庭一般性事务的外出,管家不在岗时,临时顶替管家全面管理家庭事务。 家庭服务师 按照星级酒店工作流程(按照规定的
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