全面成本控制讲义.ppt

客户核心价值需求 ?宾馆的核心价值是什么 ?电视的核心价值是什么 ?客户核心价值的分类 ?功能性价值（实体性价值）：功能先进、强大、操作简单、维护方便、超轻超薄 ?虚拟性价值（品牌消费）：LV的包、卡帝亚的表以及郎咸平      销售地区成本的构成和作用  ?构成：企业对各个销售地区或客户投入的成本。 ?作用： ?通过计算销售地区或客户的利润，评估最赢利的地区或客户，确定不同销售地区或客户的实际价值； ?避免盲目满足顾客的需要，以及为低增值客户提供过分的服务。       销售地区或客户成本赢利回报 ?销售地区或客户的赢利回报率＝（销售地区或客户收入－销售地区或客户成本－产品纯生产成本－应收账款坏账）÷销售地区或客户收入 ?销售地区或客户的赢利回报＝销售地区或客户收入－销售地区或客户成本－产品纯生产成本－应收账款坏账 销售地区成本分析       销售地区成本分析 ?销售地区成本与销售收入弹性系数＝销售地区或渠道销售收入增加率÷销售地区或渠道成本增加率 ?弹性系数＜1，缺乏弹性； ?弹性系数＝ 1，单位弹性； ?弹性系数＞1，富有弹性； 产品纯生产成本的核算模型   产品纯生产成本的控制方法 ?在指标方面： ?制定直接材料的标准成本和标准数量； ?制定直接人工的标准成本和标准人工小时； ?制定间接（制造）费用的标准成本； ?在措施方面： ?严格的供应商管理：原材料成本控制； ?标准化作业：人工成本和间接费用的控制； ?精益生产体系：全面生产管理控制，包括产品、质量、效率、采购、物流等； ?VE价值工程：新产品开发的成本控制； ?日本丰田汽车CCC21成本控制； 产品纯生产成本的控制方法   产品研发阶段的成本控制 ?产品基本性能和主要技术参数高于实际需要，造成质量过剩问题； ?产品结构过于复杂或结构工艺性差，造成加工费用增加问题； ?采用过大的安全系数，增大了零部件重量和体积，增加了材料成本； ?没有做好产品系列化、通用化和标准化工作，特制件过多，增加了试制和生产准备的费用，影响了生产效率。    新产品开发价值工程VE  ?价值工程：在产品寿命周期中，以较低的成本，使产品具有必要的功能，提高产品价值的一种管理技术。 ?产品是否设计了不必要的功能？ ?可以将两个或多个零件合并成一个零件吗？ ?如何降低产品的重量？ ?是否可以去除任何非标准化的零件？ ?是否可以使用更便宜的替代件？ 新产品开发价值工程VE 质量成本中的显性成本与隐性成本     效率管理基础 ?效率是指单位时间完成的工作量，分人的效率和物的效率两种。 ?人的效率是指人员的工作效率，物的效率是指设备的使用效率。 ?效率管理是以效率为对象，研究改进组织效率的方法。在分析组织架构和流程基础上，管理人员对组织的效率标准进行规定、评估和分析，籍此规范人们与时间限制相关的操作活动，达到节省时间和提高效率的目的。     效率管理基础 ?效率管理实质就是时间管理，其有效性表现为时间的节省。为了达到该目的，通常在效率管理方面采用的方法和手段包括： ?生产技术改善（精益生产）、标准化生产方式； ?现场管理、设备保养管理（TPM）； ?流程设计/再造/重组（BPR）； ?生产要素优化组合（设备布局）或产能规划； ?沟通模式设计和组织架构扁平化； ?企业价值观设计； ?信息系统的使用； ?供应链弹性设计； ?人性化环境设计等；     效率成本的构成 ?效率预防成本：为提高效率或减少效率损失而预先投入的资源，包括生产技能培训费、与效率改进有关的管理咨询费、产能规划费、生产设备性能改善费、效率改进奖励费、效率改进措施费； ?效率评审成本对效率管理进行评审的资源投入。评审内容包括：计划、制度、流程、方法、工具、沟通模式、组织架构、价值观、信息系统运行、产能、技术熟练程度、供应链、生产方式、生产设备性能、人性化环境等；费用包括：内部效率评审费、外部供应商和客户效率评审费。 ?非正常效率损失成本：由于管理不善原因造成人为的效率损失，包括产能剩余或浪费、等待时间、无效运输、低效工序、错误动作或返工、品种切换时间的浪费、设备故障费等，费用包括：需分摊的设备折旧费、人工费用、运输费、