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毕业论文 2014 年 09 月 01 日 摘要，质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下，就更要求企业将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一。。 目 录 第1章 绪 论 1 1.1 国内外质量管理研究的现状 1 1.2 研究的目的意义及主要内容 3 1.2.1 研究目的和意义 3 1.2.2 研究的主要内容 3 第2章 质量改善方法 5 2.1 质量改善概述 5 2.1.1 质量改善的原则 5 2.1.2 质量改善的环境 5 2.2 QC七大手法 7 2.2.1 排列图 8 2.2.2 因果图 10 2.2.3 检查表 11 2.3 头脑风暴法 16 2.3.1 头脑风暴法的概念 16 2.3.2 头脑风暴法的用途 16 2.3.3 头脑风暴法的应用步骤 16 第3章 曲轴扭转减震器质量改善实践 17 3.1 宁波拓普公司的概况 17 3.2 SGE单元线曲轴扭转减震器质量改善实践过程 19 3.2.1 确定改进项目 21 3.2.2 分析影响因素及原因 24 3.2.3 制定对策 实施改进 28 3.2.4 确认改善结果 29 3.2.5 保持成果 29 3.2.6 继续改进 3