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Project Selection 为何进行项目选择 项目选择的基本原则 项目选定的五种方法 应避免怎样的项目 6 Sigma 项目的困难程度 最终决定前确认 为何进行项目选择 “所有的改善只有通过一个又一个的项目来实现，…别无它法” 朱兰 博士 50%的成功项目都是因为项目选择正确： 良好的开始=成功的一半； 没有因为缺乏统计知识而不能成功的黑带，但很多黑带却因为项目选择的错误，而使项目延迟或失败； 做正确的事 -〉正确地做事！ 根据项目选定的方法不同，效果也不同： 不好的输入产生不好的输出； 正确地项目产生最大的收益！ 项目选择的基本原则 改善项目立项必须与公司目标管理中的的重点项目紧密联系，有助于提高、巩固公司核心能力 改善项目立项必须针对一般方法很难找到缺陷所在和解决问题的方案的问题 改善项目立项必须有助于通过对流程的改造减少当前和预期绩效之间的差异 改善项目立项必须与现有质量改善项目紧密结合 项目选择试飞产关键的第一步，要选择好合适的项目，把有限的人力和资金用在最需要解决的问题上。 项目选择的五种方法 项目选择的五种方法 项目选择的五种方法 项目选择的五种方法 项目选择的五种方法 项目选择的五种方法 应避免怎样的项目 6 Sigma项目的困难程度 项目最终决定前确认 Project Focus 6 Sigma路线图——项目焦点和界限 确定过程输出变量 客户观点（期望） 明确项目定义和范围 输入——过程——输出图（IPO） 6 Sigma路线图——项目焦点和界限 确定过程输出变量（KPIV） 客户观点 明确项目定义和范围 输入—过程—输出 Project Definition 什么是“项目定义” 项目名称和实施理据 问题描述：目的和内容 问题描述格式 问题描述的步骤 项目目标 时间安排和项目组织 什么是项目定义 项目名称和实施理据 问题描述：目的和内容 问题描述：格式 问题描述：步骤 项目目标 时间安排和项目组织 求职应注意的礼仪 求职时最礼貌的修饰是淡妆 面试时最关键的神情是郑重 无论站还是坐，不能摇动和抖动 对话时目光不能游弋不定 要控制小动作 不要为掩饰紧张情绪而散淡 最优雅的礼仪修养是体现自然 以一种修养面对两种结果 必须首先学会面对的一种结果----被拒绝 仍然感谢这次机会，因为被拒绝是面试后的两种结果之一。 被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果，因为我们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致，而不仅仅是面试中的表现。 不要欺骗自己，说“我本来就不想去”等等。 认真考虑是否有必要再做努力。 必须学会欣然面对的一种结果----被接纳 以具体的形式感谢招聘单位的接纳，如邮件、短信 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步，认真思考如何为以后的发展开好头。 Thank you * 6 Sigma * 6 Sigma 1 2 3 4 由上至下的项目选择： 高层管理者关心的问题。 5 由下至上的项目选择： 一线管理者最头疼的问题 VOC 方法： 客户抱怨最多的问题 COPQ 方法： 不良及损耗发生的地方 潜在损失： 查找隐藏的损失 Goal1 Goal11 Goal12 Goal13 Project A Project B Project C 卓越的CEO既是伟大的梦想家，又是一个伟大的实践家。 目标拆解，与公司战略相关。 项目与运营战略有怎样的关系？与运营目标一致吗？ 与其他项目有什么关系? 由上至下的项目选择 ⑴ Goal2 公司目标 部门目标 具体项目 高层管理 者所关心 的问题 由下至上的项目选择 ⑵ 由下至上的项目选择 一线管理者最头疼的问题 良率低 /波动大 设备不稳定/效率低 Cycle time长 过程不稳定/波动大 客户之声（VOC），客户要求事项 ⑶ 供应商 客户 没有客户就没有市场！没有市场还需要我们干什么？ 周期 成本 不良 交期 价格 品质 做 需 要 需要与做的相互关系——我们力求6 Sigma的能力能达到客户对交货、价格及品质的期望 低品质成本（COPQ）方法 ⑷ 质量成本 = 实际成本 - 最低成本 不良废弃及 Scrap Claim 恶性废弃 再作业，A/S 设计变更 失去顾客及信赖 过多在库 纳期延迟 Lead Tine增加 会计确认可能的损失 (销售的 5~8%) 会计(财务)不可确认的损失 (销售的15~20%) 时间浪费 降低销售价 不必要的资金分配 潜在损失 ⑸ 生产潜在损失 生产能力满足不了生产需求... 销售/采购潜在损失 营业部门不能按客户要求时间交货；在合理价格内购买不到最佳材料... 科技潜在损失 研究部门/技术开发部门：没有达到顾客要求的目标水准... 管理潜在损失 管理部门：因未及时决策，影响工序或