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第3章 采购与供应管理流程 学习目标 应了解采购的基本程序和采购手册的概念 应理解采购手册的作用和优缺点,信息技术的应用对采购流程的影响,JIT采购的优缺点及应用环境 应掌握采购的运作流程,采购手册的格式与内容,描述和分析采购流程,应用信息技术对传统流程进行改进,应用JIT采购改进传统采购流程 应熟练掌握的是对采购流程进行描述与分析并提出改进方案 知识框架 第一节 采购的基本程序 采购一般可以分为以下八个步骤: -需求的确定与采购计划的制定 -供应源的搜索分析 -定价 -拟定发出订单 -订单的跟踪与跟催 -验货与收货 -开票与支付货款 -记录维护 一、需求确定与采购计划的制定 需求的确定是采购流程的初始环节。 需求的确认过程就是采购部门收到采购申请,制订采购计划的过程。 基本步骤 需求部门向采购部门发出请购单来表明需求:需要什么,需要多少,何时需要。采购部门在接到请购单后确定请求,制定采购计划 二、供应商的搜寻与分析 这些标准包括供应商的实力、以往在产品设计上的表现、质量承诺、管理水平、技术能力、成本控制、送货服务、优化流程和开发产品的技术能力等。 基本步骤 (1)供应商寻找 (2)供应商调查 (3)供应商选择 三、定价 常见的有竞争性报价及谈判两种 (一)竞争性报价 竞争性报价适用下列特征: 1、采购量足够大,值得进行竞争性报价 2、供应商很清楚细节和要求,有能力准确估计生产所需的成本 3、竞争性的市场环境,即有足够多的合格竞争者 4、买方只向技术合格的供应商发出竞标,而愿意合作的供应商则进行报价。 5、买方没有优先考虑的供应商 (二)谈判 谈判下列情况适合: 1、当前述任何竞争性报价的标准都不存在时 2、当采购要求诸多绩效因素(如价格、质量、交货、风险分摊以及产品支持等方面)必须达成一致时 3、当买方要求供应商的早期参与时 4、当供应商不能确定风险和成本时 5、当供应商需要很长时间来开发和生产采购方采购的物品时 谈判是价格确定中最复杂也是成本最高的一种方 法,而只有供应商做到以下几点才能确保谈判的 公平性: 1、以高效率的方式运作 2、保持价格与成本的相关性 3、不利用单一供应商的优势 4、对于采购商的要求能够进行适当合理的调整 5、愿意考虑采购商的特殊情况 四、拟定并发出订购单 定单:是采购方向供应商发出的有关货物的详细信息和指令。 定单包括的要素有:定单编号、产品的名称、规格、品质简介、单价、需求数量、交易条件、运输方式、交货期限、交货地址、发票单位等。 五、订单跟踪与跟催 订单跟踪 跟踪是对订单所做的例行跟踪,以便确保供应商能够履行其货物发运的承诺。 催货 催货是对供应商施加压力,以使其按期履行最初做出的发运承诺,提前发运货物或是加快发运已经延误的订单涉及的货物。 六、验货和收货 (一)货物检验的几个步骤: 确定检验时间和地点 确定检验部门及人员 货物检验 不合格货物处理 对采购货物检验完毕后,检验人员要填写采购物品验收报告。 (二)接收的几个步骤: 协商送货事宜 货物接收入库 货物接收过程中的问题 七、开票与支付货款 付款操作的具体过程是: 查询物料入库信息 准备付款申请单据 付款审批 向供应商付款 供应商收款 八、记录维护 一些必须要保存的记录有以下几种: 采购定单目录 采购定单卷宗 商品文件 供应商历史文件 除此之外,其他的记录文件有: 劳务合约 工具和寿命记录 少数的小额采购应指明从这些供应商处采购付出的金额 投标历史文件 第二节 采购手册的制定 采购手册的概念 采购手册的作用 采购手册的格式与内容 一、采购手册的概念 采购手册的含义 即各种组织在采购作业时内部各单位可执行的文件。通过采购手册,促使采购活动制度化与和合理化,达到适质、适时、适量、适价的目标。 采购手册用来阐述政策、步骤、指令和规定的内容。 二、采购手册的作用 采购手册目的:为了有效地将资讯传播给每一个相关的人员 采购手册的作用: 1、 使采购政策、步骤、指令、规定变得更加简单明了。 2、 为采购与其它部门的沟通提供机会、使他们能够建设性地看待现存的政策和步骤、并在需要的地方对其进行修改。 3、 手册上的步骤是针对采购所承担或管理、控制的业务活动来制定的、因此能促进工作的一致性,从而减少对日常工作进行具体监督。 4、 手册有益于员工培训与训练。 5、 手册有助于年度审计。 6、 手册协调了政策和步骤的关系,并确保采购原则与操作一致性和连贯性。 7、 它为这种评诂原则和操作性提供了参考依据。 8、 通过展示高层对采购的重视,可借此提升采购的地位。
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