采纳深圳玉兔家具装饰整合营销大纲122p解析.ppt

而现在玉兔要做的就是打破人们头脑中这种固有的观念，以事实来证明我们的消费者完全可以快乐地享受装修过程，因为玉兔的贵宾式服务直接免除了消费者的种种担忧，使之能与玉兔一起进入营造家居美好生活的快乐新旅程。 五、整合传播 （二）?? 整合传播的步骤 1、推出尊贵服务新形象，提高品牌知名度。主要通过老客户的口碑宣传、公关事件和媒体等方式来树立全新的形象。 2、引起消费者对家装行业的关注,树立玉兔良好的品牌形象.主要通过公关事件和媒体软文炒作。 （1）明星包装.通过对叶总的全面包装，发表相关的文章，树立玉兔领导人的卓越形象.使玉兔公司的设计产品、玉兔品牌与设计师人品有机融合在一起 。“三品合一”从而提升塑造玉兔品牌。 五、整合传播 （2）、提升品牌美誉度.联合举办各种有助于提升新形象的社会活动。 （3）、推出一些与消费者、家相关的主题公关活动，引起消费者对家装行业的关注，树立玉兔良好的行业形象。 （4）、提升品牌美誉度.联合举办各种有助于提升新形象的社会活动。 五、整合传播 具体实施： 五、整合传播 ? ? ? ? ? 活 动 一 （2001年7月 —— 2001年12月） 战略焦点 战术组合 战术细节 13年的真诚回顾——寻找13年的老朋友 描述：玉兔成立至今已有13年，多年来以出色的工程质量和优秀的家居设计赢得顾客的青睐和信赖。拥有一批忠实的顾客群。为回馈老客户多年来的默默支持，玉兔推出真诚回报的家居装修保养服务月。并以此作为契机，重点推出和宣传玉兔的尊贵服务理念，掀起玉兔售后服务的新高潮。 ? 战术一：树立悬念式户外广告。 战术二：悬念式报广发布 战术三：玉兔优秀作品巡回展和推出玉兔服务月 战术四：公布悬念的谜底 战术五：DM直邮给老客户 战术六：开展玉兔俱乐部会员的第一次活动 战术七：为第一批入会的会员提供免费的家居保养服务 ? 软文配合： A、在《时尚》杂志或者是《周末画报》等媒体发表文章 B、在媒体上发表采访玉兔13年老客户的精彩文章 ? ? （三）、整合传播的具体战术 1、?公关活动主题一：13年的真诚回顾——寻找13年的老朋友 描述：玉兔成立至今已有13年，多年来以出色的工程质量和优秀的家居设计赢得顾客的青睐和信赖。拥有一批忠实的顾客群。为回馈老客户多年来的默默支持，玉兔推出真诚回报的家居装修保养服务月。并以此作为契机，重点推出和宣传玉兔的尊贵服务理念，掀起玉兔售后服务的新高潮。 五、整合传播 第一步：通过多种渠道寻找玉兔多年的老客户 玉兔经营13年来，仍然会与一些老客户保有联系，许多老客户之间也多为互识的朋友。为了壮大次此寻找老朋友的活动声势，玉兔应该预先联系到仍保持密切联络的老客户，请他们帮助寻找更多的老客户。在有一定准备的情况下，正式推出我们的活动之时，就可以获得他们的声势援助和口碑传播。 五、整合传播 第二步：树立悬念式户外广告 在目标消费群集中的地方，如在深南大道、私立贵族学校的旁边,通往高档楼盘或高级写字楼的车路两旁树立户外广告。发布悬念广告,引起目标消费者和过往人群的注意力，引起关注和议论。广告语可为“寻找当年的他”，“我和我的朋友失去了联络”，“我想知道你在哪里？”等等。在消费者心目中造成悬念，延长事件的关注。 五、整合传播 第三步：同期在《南方都市报》、《深圳 特区报》上发布报广 报广的标题和文案与户外广告相呼应，进一步扩大消费者心目中的疑问。广告标题可设为“13年来，我一直都在找他”、“他家的房子还是老模样吗？”、“一直想和他聊聊天”等等。 五、整合传播 第四步：在高档楼盘或者高档写字楼（如地王）进行玉兔优秀作品巡回展，同时推出玉兔售后服务月活动。 在展出现场设置消费者家居设计意见问答，以问卷的形式收集消费者的意见，同时留下消费者的个人资料，以建立消费者数据库。 第五步： 在户外广告和报广上揭开谜底，邀请由 老客户共聚一堂举办联谊活动. 于前面的悬念广告作为铺垫，把老客户带回到一种温馨的怀念当中。 ? 五、整合传播 第六