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山东省质量管理奖申报工作汇报组织简介 汇报内容 1、 企业的经营环境 1.1 公司情况简介 青岛建设集团成立于1952年，历经青岛建筑工程公司、青岛市建筑工程管理局、青岛市建筑安装工程总公司，1994年10月经市政府批准转体组建集团。 在集团领导和员工共同努力下，企业逐步走上了一条拓市场、强管理、创品牌的快速发展道路，现为山东省唯一房屋建筑总承包特级资质企业。 1.3 公司组织机构 1.4 公司治理结构 公司作为青岛市国资委首批监管企业，在接受市政府和国资委领导和监管的同时，业务上受建委监管。公司高层领导承担公司具体运作管理责任，同时对公司的合法、规范经营承担法律责任。 公司以《公司法》为基础和指导，建立了以总经理负责制为核心的法人治理结构，设置了党委、纪委、工会等监管体系。国资委在公司派驻财务总监，列席经理办公会和党政联席会议，重大事项履行联签程序。 2004年公司完成青岛市内建筑施工营业额26.3亿元，占全市206亿元的13%。 1.5 公司市场布局 —国内市场 公司国内市场形成以山东省为基础，总承包施工遍及包括北京、黑龙江、广东、新疆、福建等在内的全国各地。 经过二十多年发展，公司先后在科威特、塞舌尔、博茨瓦纳、南非、阿尔及利亚等十多个国家开展国际合作业务。 1.6 公司积极建立各种科学的管理体系 1998年通过ISO9001 质量管理体系认证。 2000年通过ISO14001环境管理体系认证 2002年通过OHSAS18001职业安全健康管理体系认证 2003年完成三大体系整合认证。 以上认证均为青岛市建筑业企业首家。 1.7 公司质量兴业传统 1991年至今，集团公司共获得鲁班奖 9 项、参建鲁班奖1项、部优1项、全国用户满意建筑工程4项、全国建筑工程装饰奖8项，各类省市级优质工程219项，处于同样行业领先地位。 集团先后被评为全国优秀建筑企业、全国质量效益型先进施工企业、全国用户满意企业、全国施工质量管理先进企业等100多项各类荣誉称号。 2、 公司主要对手及挑战 2.1 建筑业总体竞争环境 快速发展的态势。 新世纪以来，建筑业呈现出快速发展的态势。2001年至2003年，建筑业总产值年均增长率均超过20％， 2003年我国建筑业总产值占当年全国GDP的6．9％。2004年建筑业实现增加值9572亿元，增长8.1%；2005年前三季度，全国建筑业企业完成建筑业总产值20057亿元，比去年同期增长21.7%。 良好的发展前景。 今后一个时期，我国经济仍将以较高的速度持续、稳定地增长。建筑业作为国民经济的支柱产业，将面临着新的发展机遇。 建筑施工企业结构。 目前，全国各类建筑施 工企业63538家，其中施工总承包类企业共计33652家，特级和一级资质企业4468家 。国内建筑业市场总体竞争格局仍然存在市场环境没有完全规范，市场分割较为严重，建筑业企业结构不合理，“倒三角” 明显等问题。 2.2 公司主要竞争对手(建筑施工业) 2.3 公司面临的外部挑战 行业利润率越来越低，压价让利日趋严重。 生产要素成本上升。 形形色色的行业及区域壁垒。国内国际区域保护，行业保护、政治影响等。 汇率波动和外汇管制风险，海外人员人身安全风险。 国内外潜在竞争者众多，新兴民营企业快速崛起。 行业快速发展，人才竞争加剧。 3、公司顾客类别及其对企业的期望 3.1 公司顾客类别 3.2 顾客对企业的期望 公司通过对大量数据信息分析发现，所有顾客都期望得到品质优良、安全环保的建筑产品和完善的全过程优质服务。同时各有偏重如下表： 4、公司的重点发展方向及有关策略 4.1 公司“1123”战略发展总思路 公司战略发展总思路为“1123”。即： “1” —打造一个知名的企业品牌。 “1” —建立一个卓越绩效管理体系。 “2” —发展工程总承包和房地产开发两个主业。 “3” —大力开拓青岛、国内、海外三个市场。 4.2 公司中长期经营目标 ——2007年营业额达到100亿元，年增长率实现30%，实现企业营业额利润率2%。 ——2010年营业额达到150亿元，年增长率实现15%，进入国内建筑商20强，中国500强企业300强，ENR国际承包商200强。 4.3.1 公司未来运营模式 4.3.2 公司未来战略业务单元布局 4.4 公司竞争优势——关键成功因素 具有不断追求卓越、变革、创新企业家精神的领导团队，是公司发展最具竞争力的优势。 较强的区域品牌优势和信誉资产。公司质量、海外、服务等系列品牌效应，使得公司区域美誉度和信誉度较高，拥有一批战略客户。 丰富的项目施工综合管理能力。公司具有丰富的施工总承包项目管理经验，拥有一批优秀项目管理人才，形成一套成熟