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第十一章 协调产品和供应链设计 马中华 经济管理学院 主要内容 物流设计 大规模定制 供应商参与新产品开发 手机 “推”式供应链 个人电脑/时尚品 “拉”式供应链 面食/纸尿裤 “推”式供应链 家具/轮胎 “推拉结合” 供应链战略 推 拉 产品结构 模块化 一体化 新产品推出频率 需求不确定性 高 低 高 低 需求不确定性和新产品推出频率对产品设计及供应链战略的影响 物流设计 包装和运输经济 延迟策略 并行和平行工艺 标准化 通常可以大批量的运送货物，直到仓库甚至零售商处才进行最终包装。 如果是空间原因，而不是重量原因限制了运输设施的运输能力，那么产品越紧凑，运费便越便宜。 - 零售商更愿意接受那些包装容易而占地小的产品。 包装和运输经济 物流设计 包装和运输经济 延迟策略 并行和平行工艺 标准化 并行和平行工艺 Stage 1 (Europe) Stage 2 + Integration (Far East) Customer (Europe) Board Printer Stage 1 (Europe) Integration (Europe) Customer (Europe) Board Printer Plastics, motors, etc. Stage 2 (Far East) 网络打印机 物流设计 包装和运输经济 延迟策略 并行和平行工艺 标准化 标准化 流程标准化 模块化流程 模块化产品 由一系列具有一定功能的产品模块组装成的产品。 由一系列离散的具体操作所组成的生产流程。 产品的差异化通过在生产过程中完成不同的操作来实现。 部件标准化 在许多产品中使用通用部件 尽可能的将不同产品的生产流程进行标准化，这样产品的差异化就可以尽可能的延后。 物流设计 包装和运输经济 延迟策略 并行和平行工艺 标准化 延迟策略 分拨过程中运输的时间和最终产品的加工时间尽可能推迟到收到客户订单之后； 形式延迟： 贴标签 包装 组装 生产 时间延迟 * 延迟策略 在分拨中心完成最终产品的包装。 * 延迟策略 * Beneton 的延迟策略 * HP的延迟策略 ?? 总机装配(通用打印机) （FAT） ?? 集成电路 制造 ?? 印刷电路板组装与测试（PCAT） ?? 消费者 ?? 消费者 ? ? 分销中心 (亚洲代理商) ?? 亚洲经销商 ?? 欧洲经销商 ?? 消费者 ?? 美洲经销商 ? ? 分销中心 (欧洲代理商) ?? 供应商 ?? 打印机箱 制造 ?? 供应商 ?? 供应商 在温哥华完成 效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元 变压器、电源插头、说明书的个性化配置延迟 生产运作策略“分销中心本地化” 改进产品设计，电源设计成即查即用组件 延迟策略实施的困难 经济因素 库存价值增加 税费较高 重新安排工艺流程虽然会引起库存水平下降，但单位物品的库存价值会增加 半成品或未配置的产品，其关税及其他税费比产成品低 在某种特定的产品或供应链上实施这些策略是不可能，或者不经济的 用新设计的流程生产产品可能费用更高 协调产品与供应链设计 物流设计 大规模定制 供应商参与新产品开发 * 供应商的集成层次 无 供应商未参与设计，物料和分装根据用户说明书和设计提供。 白箱 集成程度为非正式，采购商在设计产品和说明书时向供应商咨询，但没有正式合作。 灰箱 正式的供应商集成，由采购商和供应商的工程师组成合作小组，共同开发。 黑箱 采购商提供给供应商一套有关装置对零部件的要求，供应商独立设计和开发要求的部件。 有效供应商集成的关键 挑选合适的供应商并与它们建立联系。 把目标与选定的供应商分享。 供应商集成的特殊性，还对供应商提出了额外要求： 参与设计流程的能力； 愿意参加设计流程的程度； 愿意在流程中投入足够的人力、时间的能力； 投入供应商集成流程的充足资源。 协调产品与供应链设计 物流设计 大规模定制 供应商参与新产品开发 * 大规模定制 松下自行车的大量定制 松下的新计划是被称为“全面定做”运动的典范，也就是通过大批量定做使公司有能力以接近批量生产的价格来提供定做产品。 问题： 松下的定做工厂在冬天无人购买自行车时怎么办？ 定做一定有成本问题，与福特的流水线大批量生产以获得低成本的观点是相反的么？ 现在是什么使得定做生产变得重新可行了呢？ 大规模定制 根据客户的个性化需求，以大规模的低成本、高质量和高效率提供定制产品和服务的方式。 大量定制=大规模+定制化 大规模定制 面向众多的差异化细分市场，单一的细分市场不大，但众多细分市场累积总量很大 产品品种多，批量不大，但组成产品的模块化构件（通用性