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陕西省2012年全国导游人员资格考试 导游业务、旅游法规试题 导游业务 第Ⅰ卷 单项选择题。 导游服务由于社会制度、意识形态和民族文化的不同，其__也不同。 A .社会性 B .政治性 C . 经济性 D. 服务性 国家旅游局在__年首次实行了导游人员资格考试并沿用至今。 A .1927 B .1949 C .1989 D .1994 3 . 取得高级导游人员资格__年以上，业绩优异，有突出贡献的，经考试合格可以晋升为特级导游人员。 A . 一 B . 二 C . 四 D . 五 4 . 导游人员服务质量的核心是__。 旅游目的地的质量 B. 旅行社服务质量 C. 旅游者感知质量 D.旅游商品的质量 5. 导游人员在带团讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，按照计分制管理办法，将被扣除__。 A.2分 B.4分 C. 6分 D. 8分 6 . 陕西省旅游局积极推进的陕西整体形象品牌是__。 “华夏源脉” B. “人文陕西?山水秦岭” “天然历史博物馆”