公司商务礼仪培训教程分析.pptVIP

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  • 2016-04-15 发布于湖北
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电梯礼仪 电梯无人时 在客人之前进入电梯,按住“开”的按钮,请客人进入电梯 到达目标楼层时,按住“开”的按钮,请客人先下 电梯有人时 无论上下都应客人、上司优先 礼貌问好 电梯人多时 主动等下一部电梯,不同他人争抢电梯 * 公司商务礼仪培训内容 电梯礼仪 电梯内 先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯(以内为尊) 面朝电梯门方向站立 等待即将到达着 “沉默是金”,不可大声喧哗或嬉笑吵闹 电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立 离得远的人可请离按钮近者协助,避免伸手越过数人去按按钮(操作按钮处一般为下级或晚辈) 靠近电梯者先离电梯 绝不吸烟 进出尽量不站在近门处 * 公司商务礼仪培训内容 会议礼仪 * 公司商务礼仪培训内容 办公室礼仪 不可“冷板凳” 习惯倾听 不随意拍板、许诺 避免电话干扰 应付尴尬 不拖延办事 婉拒 准时赴约 主动通报 等待约见 注意见面礼节 有效谈话 察言观色 * 接待 来访 公司商务礼仪培训内容 办公室礼仪 守时,不可失约 敲门,同意后方入 注意仪表、姿态 内容实事求是 吐字清晰 语调、声音恰当 上级示意后方可告辞 守时 招呼落座 善于倾听 先思而后言 不随意打断 告辞时应送 * 汇报工作 听取汇报 公司商务礼仪培训内容 宴请礼仪 * 公司商务礼仪培训内容 电话礼仪 * 他可以听出你的表情、心态、情绪…… 公司商务礼仪培训内容 公司中电话承担

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