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什么是商标侵权行为？ 商标侵权行为，是指违反《商标法》规定，假冒或者仿冒他人注册商标，或者从事其他损害商标权人合法权益的行为。 假冒与仿冒的区分 为什么要打击商标侵权行为？ 嘉宝莉对商标侵权的态度 嘉宝莉对商标侵权的态度 怎样打击商标侵权行为 怎样打击商标侵权行为 嘉宝莉商标侵权查处流程 商标侵权行为调查 调查过程中的注意事项 * 怎样打击商标侵权？ 集团法律事务部 张相羽 2010 年 7 月 ◆什么是商标侵权行为 ◆为什么要打击商标侵权 ◆嘉宝莉对商标侵权的态度 ◆怎样打击商标侵权行为 ◆商标侵权行为调查 假冒：与原商标区别不大，甚至完全一样 仿冒：与原商标近似，易造成相关公众的混淆和误认 共同点：都构成商标侵权 仿冒 假冒 商标侵权行为的危害 危害1：侵犯企业的商标专用权 危害2：损害消费者的合法权益 → 财产和身体健康 危害3：败坏企业和商品的良好声誉 → 绑架企业声誉 危害4：扰乱正常的商业秩序 → 低价、不正当竞争 假 我们对假货的态度是：零容忍、不姑息 零容忍：我们绝不能容忍假货的存在 不姑息：我们绝不给假货留有任何的生存空间 几种常见的商标侵权行为 （一）未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的； （二）销售侵犯注册商标专用权的商品的； （三）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的； （四）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的； （五）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。 1、工商查处 （成本低、程序简单） 12315投诉 经检投诉 →商标侵权、假冒 2、质量技术监督（成本低、程序简单） 质量投诉 → 假冒 3、侵权诉讼 （成本较高、程序复杂） 商标侵权 法务部根据实际情况进行判断、反馈 发现侵权商品 提供信息，通报法务部 根据调查结果制定维权方案，通报并执行 法务部投诉至相关单位，区域经理协助跟进 ① ② ③ ④ ⑤ 法务部派员处理，区域经理协助调查 ⑥ 相关部门进行处理（处罚），结案。 ⑦ 商标侵权行为调查 对搜集信息的具体要求： 售/制假者信息 公司名称、地址、负责人、联系方式 注：尽量以营业执照上登记信息为准 假货信息 实物清晰照片，如是仿照我公司产品，尽可能提供对比图片 注：尽量包含产品标签、商标、生产商信息位置特写 工商信息 当地有管辖权行政机关全称、联系地址、联系电话、具体负责人 调查手段： 1、跟踪 2、拍照、摄像、录音 3、顾客身份调查 可自行跟踪，也可以雇人跟踪。跟踪的目的是要发现侵权人的仓库或者造假窝点。 拍照、摄像的主要目的是证据保全，因此要尽量避免模糊、晃动。 顾客身份调查可以较为准确的掌握侵权人资料，调查取得的信息内容丰富。 1、注意自我保护 2、调查的时候尽量不要惊动侵权人 3、注重调查过程中的证据保护 4、做好调查记录 侵权调查有一定的危险性，调查人员要在保证自身安全的情况下开展调查。 调查过程中如果惊动到侵权人，会使对方产生警觉，加大侵权查处难度。 调查过程中所取得的销售发票、送货单、宣传广告资料、名片等。 好的调查记录能够实时掌握侵权人状况。 * * *