第6章_电子商务C2C.pptVIP

一、在线购物者的类型 专门计划型购物 一般计划型购物 完全无计划型购物 提醒购买型购物 二、适合网上销售的商品及其用户群体 （一）网上销售商品的分类 网上销售的商品可以分为实体商品和虚体商品，虚体商品又可分为数字化商品和在线提供的服务。 经 营 形 态 销 售 卖 点 主要销售的商品 实体商品 在线目录浏览，商品竞价，拍卖，送货上门等 日用品（餐饮、衣服），计算机，外围硬件，消费性电子产品等 虚体商品 信息与媒体商品（数字化商品） 信息提供 数据库检索，数字化电子新闻，电子书、电子杂志，研究报告、论文等 软件销售 计算机游戏、软件包等 在线提供服务 情报销售 法律、医药查询、市行情分析，银行、金融咨询服务 网络预约服务 航空订位、订票，预订电影票、音乐会入场券，预约饭店、餐馆，医院预约挂号 交互式服务 网络交友，计算机游戏，法律、医药咨询。 附加值较高 体积较小 无形商品 网站可以激发购买欲望 商品的质量标准单一 价格较合理 独特性或时尚性 网下没有 适合网上销售的商品 （二）适合网上销售商品应该具备的条件 （三）各类商品网购用户规模 三、我国网络购物用户的特征 网购用户特征 网购年龄 网购性别 网购职业 网购收入 潜在网购 用户群体大 网购学历 女性比例占61.5% 收入在1?000～3?000元占网购总数的54.7% 高学历群体占比较高，大学本科学历的占到73.8% 85.7%的网民半年内在网上查询过商品信息，但是只有26%的网民实现了网络购物。 以企业公司人员占43.4%。学生是网购市场第二大用户群体，占比达20.1% 网购市场 最有效的工具 根据中国互联网信息中心（CNNIC）《2009年中国网络购物市场研究报告》 18～30岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的81.7%。 口碑营销和搜索引擎营销 实训案例 以淘宝网（）为例，说明C2C网上拍卖和网上开店的具体操作流程。 一、选择题 1．常见的拍卖方式有（ ）。 A．荷兰式拍卖 B．双重拍卖 C．英式拍卖 D．密封递价拍卖 2．拍卖主体主要包括（ ）。 A．竞买人 B．买受人 C．委托人 D．拍卖人 3．网络拍卖网站的形式主要有（ ）。 A．专业拍卖网站 B．平台式拍卖网站 C．B2B拍卖网站 D．B2C拍卖网站 4．根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：（ ）。 A．专门计划型购物 B．一般计划型购物 C．一般无计划型购物 D．完全无计划型购物 5．网上商品货源的选择主要有（ ）。 A．网上进货B．厂家进货 C．批发市场进货 D．网上代理 习题 二、复习思考题 1．网上拍卖的类型主要有哪些？各有什么特点？ 2．总结网络拍卖和传统拍卖的区别。 3．C2C网站为买方和卖方各带来怎样的收益？ 4．你认为在C2C交易中，买卖双方各应该注意什么才能保证各自的利益？ 三、技能实训题 1．尝试在某一拍卖网站竞买自己喜欢的商品，体验C2C竞买的全过程。 2．在C2C网站开设一网上店铺，并拍卖一些二手商品，并试着寻找一些货源，进行网上创业。 谢谢！ Network Optimization Expert Team 第六章 C2C电子商务交易模式 引例 引例一：如何在C2C电子商务平台拍买商品 王强是一名在校的大学生，听说网上拍买的商品物美价廉，他最近想购买一部二手手机，于是，他想尝试一下网上拍买带来的购物乐趣。那么网上拍卖应该掌握哪些知识，拍买应该如何完成？ 引例二：如何在C2C电子商务平台开网店 王强通过互联网熟知在淘宝等平台上有很多在校大学生成功创业的经历，如“东京着衣”、“小米稀饭88”等，这些成功的典范给了王强足够的勇气，他也想在C2C电子商务平台（如淘宝、拍拍、百度有啊或易趣）上开网店，进行网上创业，但是他遇到了很多困难，他不了解如何选择货源、C2C的管理和收益、网上顾客的需求和什么样的产品在网上好销售，以及如何才能经管理好自己的网店等。只有掌握了这些内容，王强才能着手去C2C电子商务平台开设自己的网店，才能进行网上创业。 拍卖的相关知识 网上拍卖的流程和C2C带来的收益 在线零售顾客 本章主要内容 教学目标 重点 C2C运作模式 C2C电子商务平台的特征 C2C电子商务的盈利模式 我国C2C 电子商务的发展状况 难点 目前我国C2C电子商务发展中存在的问题 应对我国C2C电子商务问题的措施 第一节 拍卖的相关知识 一、拍卖含义 二、动态定价和拍卖的类型 三、传统拍卖和网络拍卖的区别 四、网络拍卖的构成要素和造成的影响 C2C 的发展 C2C电子商务交易模式即消费者通过Internet与消费者之间进行相互的个人交易。目前，我国的C2C电子商务平台主要有