第一节会展调查报告..pptVIP

上篇：会展报告类 通过本篇的学习，要了解会展文案中有关报告的种类，各种报告文案的含义、内容、特点和写作要求，掌握会展调查问卷的设计，会展调查报告的写作；会展项目立项可行性研究报告的写作；会展评估报告的写作。 第一节 会展调查报告 一、会展调查报告的含义和特点 二、会展调查报告的作用和种类 三、会展调查报告问卷设计 四、会展调查报告的结构和写法 一、会展调查报告的含义和特点 1.会展调查报告的含义 会展调查报告是调查报告在会展领域的运用。所谓会展调查报告，就是针对会展管理或会展活动中的某一事件、情况、经验或问题，进行深入细致的调查，在充分掌握资料的基础上，进行科学、系统的分析研究，从中找出规律，引出正确的结论，并撰写成的书面报告。 在名称上，调查报告又可以根据具体情况称为“调查”、“情况调查”、“考察报告”、“调查分析”、“调查与建议”、“思考与建议”等。 比如：中国（河南）会展业现状调查报告 河南省会展活动情况调查 关于加快伊春市会展产业发展的调查与建议 加快河南会展业发展的思考与建议 2.会展调查报告的特点 （1）用事实说话 （2）为现实服务 二、会展调查报告的作用和种类 1.会展调查报告的作用 （1）反映信息 （2）树立典型 （3）揭露问题，引起各方关注 2.会展调查报告的种类 按调查报告的性质分为： 经验性会展调查报告 问题性会展调查报告 情况性会展调查报告 建议性会展调查报告 按调查的范围分为： 综合性会展调查报告 专题性会展调查报告 三、会展调查报告问卷设计 （一）利用调查表向参观者搜集资料 在会展实施阶段，调查表的调查对象主要是参观者，利用调查表向参观者搜集资料，是评估展览的主要资料来源之一。 （二）利用调查表向展览人员或参展者搜集资料 在展览工作开始时并确认参展公司后，组织者便可向参展者提出有关资料搜集的明确要求：必须说明展出的目标和目的；必须在展出结束时提供成交数据、接待客户数以及其他有关数据和情况；必须对组织者的各方面工作予以评价、展会结束后在组织者询问时必须提供后续工作结果。 （三）会展调查问卷的设计 1.问卷的基本结构 问卷可以分为三大部分：前言、主体和结语。 前言部分：问卷调查的目的、意义、简单的内容介绍、关于匿名的保证以及对回答者的要求、感谢，并且要有调查者的机构或组织的名称，调查时间。 主体部分：调查的主要内容，以及一些答题的说明。 结语：调查的一些基本信息，如调查时间、地点、调查员姓名。最后还要对被调查者的配合再次给予感谢。 问卷问题的形式 开放式问题：又称无结构的问答题。应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案。 例如：您对展览设计有何意见、建议？ 您对本展会的意见和建议。 封闭式问题：又称有结构的问答题。规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。 ?? 例如：您从何途径得知本展览会信息？ （1）组委会直接发函??? ? （2）报刊广告 ?? （3）新闻报告 ?? （4）内部刊物 ?? （5）别人告知 2.设计会展调查问卷表的关键因素 要想设计好的调查问卷表，题量和问题是两个最重要的因素。例如，在所有的调查问卷表中，要尽量添加个人情况这一部分，如性别、年龄、收入、学历等。个人情况一般放在调查问卷表的最前面。 3.问卷设计的原则 合理性：问卷必须紧密与调查主题相关。 逻辑性：问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，从而使问卷成为一个相对完善的小系统。 1.本展览会您参加过以下几届？ （1）1991（2）1993（3）1995（4）1997（5）本届 2.本届展览会期间，您参加了几天？ （1）1天 （2）2天 （3）3天 （4）4天（5）每天 3.如果您参加展览超过一天，平均每天参加几个小时？ （1）1小时 （2）2小时 （3）3小时（4）4小时 （5）6小时以上 便于整理、分析：成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外，还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。 问题设置要明确 命题是否准确、提问是否表达准确、便于回答 ；被访问者是否能够对问题作出明确的回答等等，不应使填卷人有模糊认识。 避免引导性问题 问“××牌号的旅游鞋质优价廉，您是否准备选购？” 上述的问题将容易使填表人由引导得出肯定性的结论或对问题反感，简单得出结论，这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿，所以产生的结论也缺乏客观性，结果可信度低。 问卷问句设计要有艺术性 A：您至今未买电脑的原因是什么？ ?