第五节 旅游电子商务的交易模式.pptVIP

第五节 旅游电子商务的交易模式 一、旅游企业间电子商务（B2B） 二、旅游企业对企业类客户的电子商务（B2E） 三、旅游企业对旅游者的电子商务（B2C） 四、旅游者对旅游企业的电子商务（C2B） 一、旅游企业间电子商务（B2B） 1.旅游企业间电子商务的定义 2. B2B的交易形式（内容和合作的长久性） 1.旅游企业间电子商务的定义 ☆ 范围——企业间 ☆ 手段——网络信息 ☆ 形式——一对一或多对一 ☆ 内容——交易 2. B2B的交易形式 （1）按照内容划分 ① 产品代理； ② 组团社间的相互拼团 ③ 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票 ④ 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系等等 2. B2B的交易形式 （2）按照合作的长久性划分 ① 非特定企业之间的电子商务 ② 特定企业之间的电子商务 3. B2B所采用的技术 网上谈判一般采用EDI 方式,也可采用Webphone 的方式，特别是对于合同单的传送，EDI 是必须的，一旦合同单已经签订就进入商品交易阶段，交易双方将交易信息传到银行，银行对双方认证后进行银行账户间资金转移。为了安全，EDI 进行数据传输时采用密文传输。 二、旅游企业对企业类客户的电子商务（B2E） 1.企业类客户（Enterprise，E） 2.目前较为先进的解决方案——企业商务旅行管理系统 3.