本科毕业论文—淘宝C店营销方案策划与实践要点分析.docVIP

前言 1.1 选题背景 20世纪40年代中期，第一台计算机在美国诞生了，全球范围内网络技术和互联网的发展与普及，普通的个人计算机已经遍布到全球每一个角落里。二十一世纪的最大特点就是信息化，同时信息化也成为第三产业在全球每个国家以呈现几何级数增长的方式在不断分裂发展，特别是在服务性的行业，因此信息化性质的服务行业毅然成为二十一世纪的主要产业，在这样的背景下就导致了电子商务在全球范围内产生。在全球信息化的强烈影响之下，全球各个国家的电子商务也在不断的发展和完善，电子商务也就成为了各个国家和各大知名的大企业争夺的重心。 据中国互联网络信息中心（CNNIC）?2013年1月15日发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截止2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，全年共计新增网民5090万人,互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8%, 从数据来看，两项指标均延续了自2011年以来的增速趋缓之势，?《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%，与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%，在网民增速逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈现快速的增长势头[1]。 互联网已经在不知不觉间渗透到网民的生活，工作，娱乐当中，同时，互联网的普及也带动了电子商务的发展，越来越多的电子商务交易平台被推出，随着电子商务的不断发展，各种电子商务类的新型模式从而产生，我国最大的购物平台--淘宝网，就是在这种情形下诞生，为我们国家的消费者提供了一个在线的电子商务网络交易消费平台。以目前国内的电子商务发展形势来讲，淘宝网是目前最大的电子商务平台。目前，淘宝网的年成交量已经达到万亿，在全国网购成交额中占52.6%，淘宝网的成交量相当于我国一年的社会消费品零售总额的4.82%。淘宝网不仅带动了网络购物，也有越来越多的创业者将现实中实体店铺搬到了互联网上，与实体店铺相比，淘宝网上开店不仅节约了总成本，而且在商品的进货、出售、管理等诸多方面也要明显优于实体店铺[2]。 淘宝网按照交易双方可以分为B2C形式和C2C形式，其中B2C形式面向的是淘宝商城与顾客之间的购物交易，B2C目前是淘宝网的主流形式，淘宝网的天猫商城的交易额占淘宝网交易的很大比重，但是以网店的角度来讲，天猫商城的投资额大，适宜人群为专职做网店的。C2C是指淘宝普通店铺面向普通顾客，买家和卖家二者都可以视为淘宝网的顾客。 普通的淘宝C店的投入成本低，适合资金少兼职做网店的人群，淘宝C店的数量在逐步增多，普通的淘宝C店想要在众多店铺中脱颖而出，更多淘宝C店店主认识到了网络营销的重要性[3]。 网络营销的主要方式有：搜索引擎营销、E-Mail营销、微博营销、病毒营销、软文营销等[4]。在搜索引擎营销中又包含需要付费的竞价排名和完全免费的自然流量搜索，也就是搜索引擎优化（SEO）。对于淘宝C店来讲，主流的营销方式都十分有效，但是成本最低的营销方式是淘宝站内的搜索引擎优化。 搜索引擎优化（简称SEO）的目的是提升网站的排名，使网站获得更多的流量。淘宝网是大型的商业网站，在淘宝网中最快捷有效的营销推广方式需要支付大量的资金，但是对于站内的SEO来讲，是有一定的规则的，淘宝网站内除了付费推广以为的自然流量，有70%-80%是由淘宝C店店主对宝贝不同的设定控制的。[5] 本文主要是通过对淘宝站内SEO方法的研究，帮助淘宝C店卖家掌握目前最新的淘宝站内排名规则，以自身的淘宝网店的实践项目讲述如何让店铺的宝贝排名靠前，具有比较强的实用价值。 1.2 国内研究现状 电子商务最早发源于国外，在网络营销中关于搜索引擎优化的相关内容大多数也是从国外发展而来，但是淘宝C点目前大多数的用户是来自国内，对于淘宝站内搜索引擎优化的研究也都是淘宝C店店主在不断的探索中进行总结，目前国内关于淘宝站内搜索引擎优化（SEO）影响因素收到认可的有以下几个因素： （1）收藏量： 收藏量的多少直接影响到在“人气宝贝”的排名，收藏量越高，在搜索界面下的排名越靠前。目前，收藏量引起越来越多淘宝C店店主的重视，但是收藏量是可以通过外界相关因素控制的，这样就产生了专门刷收藏的淘宝群，也就是淘宝C店店主支付一定的金额请群内人员对店铺或者宝贝进行收藏，提升收藏量。虽然收藏量关系到宝贝在淘宝站内搜索的排名，淘宝网在默认搜索排名规则时并不将其作为最主要的因素进行考虑。 （2）信誉度：信誉度也是目前国内比较认可的重要排名规则之一，信誉度高的淘宝C店店铺会受到买家的关注，因此也会提升宝贝在搜索中的排名，而在搜索界面下，有专门的选项是按照店铺的信誉度排名的，如果用户选择按此规则排序，那么信誉度高的店铺里的宝贝排名就会靠前，所