ZARA物流管理案例分析资料.ppt

L/O/G/O ZARA物流管理案例分析 ZARA 何为快时尚 何为快时尚 快时尚先锋ZARA ZARA如何创造奇迹 ZARA给中国企业的启示 ZARA 何为快时尚 何为快时尚 快时尚先锋ZARA ZARA如何创造奇迹 ZARA给中国企业的启示 ZARA 公司简介 创始人生平 何为快时尚 何为快时尚 1 2 3 快时尚先锋ZARA 创始人生平 阿曼西奥·奥加特 1936年3月28日出生于西班牙西北部贫困的加利西亚地区，是铁路工人和家庭妇女的儿子。奥特加最初是在拉科鲁尼亚的一家服装店里打工，随后开了自己的裁缝铺，向服装店出售女式上衣。1975年，阿曼西奥·奥特加在拉科鲁尼亚以5000比塞塔（相当于30欧元，即不足300元人民币）开了一家名为Zara的服装小店，后来更名为Inditex，成为世界第二大服装公司。 公司简介 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。尽管Zara品牌的连锁店只占到Inditex公司所有分店数的三分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的75%左右。ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。 何为快时尚？ ZARA，15天从设计到销售，在工厂之间走管道，在门店之间坐飞机。 ZARA，每周发货2次，每次都有新款式，保证门店总能够有新商品上架。“距离不是用千米来衡量的，而是用时间单位来衡量的”。 ZARA，实现了10～14天的反应型生产配送，而中国大多数企业从接单到产品上市需要90天。 ZARA，每年推出12000个新款，而中国服装企业只有4000款左右，每个季度大约1000款。 ZARA，的库存周转率大约为每年11次，而中国服装企业只有大约3次； ZARA，的财务表现非常好，在GAP等美国服装巨头几乎零增长利润的时候，它的销售额竟保持了每年20%的增长速度。 ZARA 何为快时尚 何为快时尚 快时尚先锋ZARA ZARA如何创造奇迹 ZARA给中国企业的启示 如何实现奇迹 生产原则 物流配送模式 销售模式 以物流配送方式为基础，配合生产模式和销售模式，形成ZARA的快时尚 ZARA 少量 快速 多款 “在时装界，库存就像是食品，会很快变质，ZARA所做的一切是为了减少反应时间。” 12-15天，最短7天，是ZARA的服装仓储时间，中国的服装仓储时间是6-9个月，国际知名大牌的周期通常也需要3—4个月，这也就意味着ZARA仅就仓储成本这一个环节就比其他服装企业低近70％。 生产原则 ZARA 销售模式 根据顾客要求和市场潮流设计新款式 全球专卖店同时上货 店长直接向仓库下单 买手及店长对销售信息进行反馈 高效快速的物流 ZARA力求产品在48小时内出货到欧洲以外的区域，在占总销售量的70%的欧洲用货车。 剩下30%的销售量，自建两个空运基地提高速度，送到亚洲、美国、东欧等地。 多数服装企业供应链响应周期 一体化供应链 在总部及生产基地西班牙，ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心，把人力密集型的工作外包给周边400家终端工厂甚至家庭作坊。 分散生产 10天 一体化供应链 在总部及生产基地西班牙，ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心，把人力密集型的工作外包给周边400家终端工厂甚至家庭作坊。 而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝——ZARA把西班牙方圆200英里的生产基地的地下都挖空，架设地下传送带网络。每天根据新订单，把最时新的布料准时送达终端厂，保证总体上的前导时间(指从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间)要求。 管道运输 5天 分散生产 10天 一体化供应链 在总部及生产基地西班牙，ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心，把人力密集型的工作外包给周边400家终端工厂甚至家庭作坊。 而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝——ZARA把西班牙方圆200英里的生产基地的地下都挖空，架设地下传送带网络。每天根据新订单，把最时新的布料准时送达终端厂，保证总体上的前导时间(指从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间)要求。 成品服装在欧洲用卡车两天内可以保证到达，而对于美国和日本市场，ZARA甚至不惜成本采用空运以提高速度。这种大生产思维，使得ZARA品牌一骑绝尘。 管道运输