现场稽核及PDCA(V1)…要点.ppt

基本概念 常见的现场稽核方式 现场稽核的缺失处理（1） 现场稽核的缺失处理（2） 现场稽核的缺失处理（3） 稽核缺失的源头改善（1） 稽核缺失的源头改善（2） 案例分享 课堂演练 三现主义 3Why(1) 3Why(2) ---- 鱼骨图 3Why(3) ---- 系统图 PDCA(1) PDCA(2) PDCA(3) PDCA(4) PDCA(5) 现场稽核及改善 宏杨 Agenda 基 本 概 念 常见的现场稽核方式 现场稽核的缺失处理 稽核缺失的源头改善 案 例 分 享 实 例 演 练 稽核范围：任何不符合作业标准和不符合基本常识的行为、规范、安全设施…… …… 现场稽核区域：所有生产现场…… 稽核改善：现场稽核到的缺失和问题必须迅速提出改善，改善包括现场矫正措施和预防再发措施 常用工具：三现主义、系统图、推移图、5W2H、3Why、5M、PDCA、炸弹实验、再现法 …… …… OQC：Output Quality Control (出货品质管制) IPQC：In-Process Quality Control (制程品质管制) Off-line稽核：厂内稽核Team 环安稽核：公司环安部门和厂内环安人员稽核 内部稽核：部门内部要求稽核 主管稽核：主管巡厂稽核，假日、夜巡、Fab Tour等 现场巡检：线长、领班、工程师等一线管理人员巡线 其他：客户稽核、公司稽核室、ISO/OHSAS/TSII等认证稽核等 缺失发生，第一件事是：尽可能多的掌握准确的信息！ 5W2H：准确掌握人、事、时、地、物、数量等信息 损失3pcs，因为破片报废 How Much 20pcs A024CN02 Tray盘被静电手环刮倒 不小心 4B Aging 1# 1-1 10:00 A-D 打翻Tray盘 ABC How many How Why Where When What Who 再现法：请缺失责任人重现错误的动作、操作，清楚了解事情经过和发生原因. 注意：涉及工安、财产损失、具有破坏性因素的缺失，不能再现. 三现主义：现时、现地、现物；到现场，看现物，了解现况. ? 缺失发生，第二件事是：判断缺失性质以及严重程度 知道没做 缺失性质分类 知道忘记做 知道没做好 知道，难做 不知道没做 涉及工安 缺失严重程度 影响生产 危害设备 财产损失 个人疏失 其他 影响品质 缺失发生，第三件事是：下达矫正措施和回报！ 回报：缺失发生，应依据公司和部门规定回报给主管和相关同仁. 例如发生工安事件，应在10分钟内通知环安干事和部门主管. 矫正措施一般利用5M原则下达、执行： 5M Man（人）：人员是否需要汀线Training，责任人是否需要处罚； Machine（机）：机台是否需要叫修、点检、PM等； Material（料）：是否需要安排Sorting、是否通知PPC或物料； Method（法）：文件、表单是否要更新，是否需工程下决定； Others（其他） 下达矫正措施后，还要有预防措施彻底杜绝缺失再发！ 问问自己 ：“如果从头再来一次要在什么地方做得不同？” 预防措施可以参照以下流程制定和实施： 现况分析 原因分析 对策拟定 对策实施 水平展开 5W2H 3Why 鱼骨图/系统图 5M PDCA 整理成 档案或报告 ? ? 稽核缺失全部处理完后，需制成档案供其他人参考 再问自己 ：“如果要做得更好，我要在何处再加以准备或学习？” 以下是一个范例档案，供参考： IPQC 稽核到的缺失如下： SOP 规定1.7“ 在八阶画面下要做FPC弯折动作，但产线并未执行. 以下是一个稽核缺失改善报告： 请根据以下图片中的缺失，给出矫正和预防措施. 到现场： 养成走动式管理。 看现物：养成目视管理。 了解现况：养成独立判断的能力。 約翰、杜威說： 「明確的將問題指出，就等於解決問題的一半」。 愛因斯坦說： 「精確的陳述問題比解決問題還來得重要」 相对应的改善层次 问题的层次 把它清理掉 工场有一滩油 为什么？ 因为机械漏油 换垫圈 为什么？ 因为垫圈劣化了 买更好的垫圈 为什么？ 因为所购的垫圈原料为次级货 为什么？ 因为它价码不错 改变采购政策 因为采购人员的绩效是依其　 与正常价的节余而定 为什么？ 为 何 15.4’’ MA 生 产 力 低 熟练度不够 年资低 教育训练不足 工作积极性差 福利待遇差 身体不适 人员流动大 人 SI300 Down 输送带滚轮故障多 RGV补空箱不及 PIS2 当机 作业小工具紧缺 Panel堆叠 无效拿取 撕Pol.保护膜费时 胶带黏性不足 流水线不平衡 换线次数过多 ASSY WIP不足 环境Particle多 B/L来料不良多 重工Cell多 心情