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第六章 网上支付系统 学习目标 ·了解电子商务结算系统的产生和发展历程； ·掌握电子商务结算系统的概念、特点； ·掌握几种具体的电子商务结算系统的概念和基本工作原理，如电子现金、电子钱包、电子支票、结算及其他新兴结算工具； ·掌握网上银行的概念、网上银行的主要功能和服务内容以及网上银行的建立模式； ·了解我国网上银行的发展现状，并能够结合实际案例发现现状中存在的问题并提出有针对性的改进措施和建议。 开篇案例 中国工商银行网上银行案例 中国工商银行的网站主页如图6-1所示。从图中可以看出，工商银行的网上银行业务主要包括企业网上银行、个人网上银行、手机银行、网上汇市、网上证券、网上保险以及网上商城等常规功能，同时还有跨国理财、美元账户黄金买卖、银企对账服务等一系列创新功能。2007年工行电子银行的交易额已达102．9万亿元，同比增长127%，成为国内首家电子银行年交易额超过百万亿元的银行。自2008年以来，工商银行网上银行业务继续保持快速发展势头。 2008年1月到6月，其个人网上银行客户数新增加941．29万户，比上年同期增长了27%，客户总数达到4849万户；企业网上银行客户新增加29．42万户，比上年同期增长了54%，客户总数达到127．45万户。至2008年6月底，工行通过电子渠道办理的业务占其总业务量的近四成，达到39．5%。 其中，企业网上银行包括三大功能：一是为普通用户提