某集团员工满意度调查报告(50页)详解.pptVIP

人力资源部 内容指引 客运代理/电子商务满意度总体分析 企业环境影响 员工 心理预期 员工 实际体验 客运代理/电子商务 满意度 6.78 客运代理/电子商务员工满意度略高于集团平均满意度6.07 客运代理/电子商务满意度6方面分析 满意度6方面分布图 员工对“工作回报”满意度最低5.94，其中，对“薪酬”最不满意5.42； 员工对“公司管理”满意度次低6.46，其中，对“下属培养”最不满意5.89。 员工对“公司核心文化价值观认同度” 最高7.55； 员工对“公司自豪感”满意度次高7.52。 8.43 8.24 4.85 5.42 我认为“百年老店”就是保持均瑶永续长存，品牌长盛不衰 均瑶是我们的更是社会的 公司提供给个人的职业选择机会较多 我对公司给我的薪酬很满意 对“百年老店”的愿景有较好的认知 员工认同企业价值 员工发展空间需拓展 优化薪酬内部公平性和外部竞争性 客运代理/电子商务满意度极值分析 年龄-满意度分析 客运代理/电子商务满意度交叉分析 员工的年龄结构分布较好； 员工不同年龄的满意度分布形态较好。 年龄-满意度分析 30岁以下员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低6.15，其中，对“薪酬”最不满意5.51； 员工对“公司管理”满意度次低6.6，其中，对“下属培养”最不满意6.14。 员工对“公司核心文化价值观认同度” 最高7.68； 员工对“公司自豪感”满意度次高7.6。 客运代理/电子商务满意度交叉分析 年龄-满意度分析 30—39岁员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低5.41，其中，对“激励体系”最不满意4.98； 员工对“公司管理”满意度次低6.13，其中，对“下属培养”最不满意5.29。 员工对“公司自豪感”满意度最高7.31； 员工对“公司核心文化价值观认同度”次高7.29 。 客运代理/电子商务满意度交叉分析 年龄-满意度分析 40—49岁员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低5.2，其中，对“领导能倾听一般员工心声”最不满意4.8； 员工对“公司管理”满意度次低5.56，其中，对“下发培养”最不满意4. 8。 员工对“公司战略愿景认知度”最高7.07； 员工对 “公司自豪感”满意度次高6.7。 客运代理/电子商务满意度交叉分析 年龄-满意度分析 50岁及以上员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低6.8，其中，对“公司领导能倾听一般员工心声并沟通” 最不满意5.43； 员工对“公司管理”满意度次低7.3，其中，对“能及时得到工作相关的充分信息”最不满意5.71。 员工对“公司战略愿景认知度” 最高8.57； 员工对“公司自豪感”满意度次高8.43。 客运代理/电子商务满意度交叉分析 工作年限-满意度分析 客运代理/电子商务满意度交叉分析 员工在均瑶工作年限越长满意度越低，应注意新老员工平衡 。 在均瑶工作1年以内员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低6.76，其中，对“薪酬”最不满意6.06； 员工对“员工发展”满意度次低6.87，其中，对“下属培养”最不满意6. 39。 员工对“公司核心文化价值观认同度” 最高7.95； 员工对“公司自豪感”满意度次高7.77。 工作年限-满意度分析 客运代理/电子商务满意度交叉分析 在均瑶工作1—3年内员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低6.05，其中，对“薪酬”最不满意5.62； 员工对“公司管理”满意度次低6.55，其中，对“公司制度流程”最不满意5.94。 员工对“公司核心文化价值观认同度” 最高7.64； 员工对“公司自豪感”满意度次高7.61 。 工作年限-满意度分析 客运代理/电子商务满意度交叉分析 在均瑶工作3—5年内员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低6.23，其中，对“薪酬” 最不满意5.33； 员工对“公司管理”满意度次低6.55，其中，对“公司制度流程” 最不满意6. 24。 员工对“公司自豪感”满意度最高7.91； 员工对“公司核心文化价值观认同度” 次高7.67。 工作年限-满意度分析 客运代理/电子商务满意度交叉分析 在均瑶工作5年以上员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低4.97，其中，对“激励体系”最不满意4.49； 员工对“公司管理”满意度次低5.72，其中，对“下属培养”最不满意4.89。 员工对“公司战略愿景认知度”最高7.17； 员工对“公司核心文化价值观认同度”次高7.04。 工作年限-满意度分析 客运代理/电子商务满意度交叉分析 学历-满意度分析 客运代理/电子商务满意度交叉分析 受行业性因素限制，员工的学历结构分布偏低，考虑如何适应由传统服务业向现代服务业转变； 员工满意度随学历升高而降低。 * * 员工满意度调查报告——XXXXX