某商业街市场调查(52页)详解.pptVIP

page 1、从总体上来看，消费者一般习惯在周末（周六、周日）白天逛街，逛街的主要目的是购物，在时间分配上，购物的时间占据的比例更高，就餐和娱乐的花时较少。 2、五一商圈是消费者逛街首选目的地，其次是东塘商圈。消费者这样选择的主要原因是商场离家近，并且比较集中，便于购物和选择。 3、消费者逛街时一般陪同自己的配偶和孩子，朋友和同事在不同时间也占比较大的比例，其他如父母、同学等陪同的时候比较少。 4、人们一般乘坐公交车去逛街，步行也占了很大的比例，在休息日更有可能选择出租车到达逛街地点。 5、尽管消费者逛街时很多时候都有人陪同，但他们在购物时陪同者对其购买行为有一定的影响，这与商品本身的特性也存在一定的关系。 6、而在逛街花费中，虽然有六成以上的消费者花费在500元以下，但这部分支出占个人收入的比例相对可观，长沙居民中的消费性支出比例在内地同类城市中也相对较高。 本章小结 理想的娱乐场所：环境和服务是基础，项目有特色也很重要 解放西路及五一广场为核心作的五一商圈是休闲娱乐的核心阵地 本章小结——餐饮消费习惯 本章小结——休闲娱乐消费习惯 1.理想的娱乐场必备的两个条件：环境和服务双好，这是吸引顾客的基础。 2. KTV是过去消费最多的项目，其次是电影。 3.五一广场附近包括解放西路在内的娱乐场所是消费者最青睐的综合性娱乐地点，东塘附近的娱乐功能还处于发展之中，其中健身馆发展最为迅速。 4.多数消费者是同朋友一同娱乐，娱乐内容也五花八门，几乎无所不包，其中酒吧是最爱。与配偶/孩子看电影，与同事到歌厅唱歌，与同学打游戏，与恋人看电影、陪客户逛夜总会。 5.集体外出娱乐，首选单位小车，坐公交车的比例也比较高，乘出租车的很少。 6.消费者选择娱乐场所，最为看重的四个条件是：娱乐场设备的先进程度、服务态度的优劣、离家的远近和交通的便利程度。 7.娱乐花费总体开销较高，近三个月，受访者每月花费在娱乐上的地平均支出是353元，其中夜总会的开支最高，达到421元，酒吧紧随其后，为367元，娱乐项目中，只有电影院和电玩的开销在100元以下，其他都在180元以上。 本章小结 火宫殿与杨裕兴的小吃最受欢迎 附图 消费者喜欢的小吃摊点分布 受访者最喜欢去火宫殿吃小吃，其次是杨裕兴。 玉楼东、新华楼、又一村的小吃也比较有名，有一成到两成左右的提及率。其他的小吃店比较分散，知道的人比较少。 可见传统知名小吃在市场竞争中也各自表现各异，有的也呈衰落之势。 注：此题为多选题，应答比例之和大于100%。 附图 消费者理想中的娱乐场所 消费者认为一个好的休闲娱乐场所，必须满足的首要条件是环境要好。其次是娱乐场所的服务态度要好，两者的提及率均在八成左右。 此外，娱乐项目的特色也有较高的提及率，周边配套的购物及餐饮场所多和娱乐项目本身的规模大项目多也是较受关注的方面。 价格在理想中的娱乐场所中所占的比重非常小，甚至可以忽略不计。 注：此题为多选题，应答比例之和大于100%。 与KTV相关联的娱乐项目相对更受欢迎 曾经消费过的项目比较集中：五成以上的消费者消费过KTV，四成消费者去过电影院。休闲中心的提及率也接近三成。 大部分消费过的项目是属于一次性、享受型项目，那些需要持续性、投入较多的项目（如健身馆、球类运动）消费的人比较少。 附图 曾经消费过的项目 注：此题为多选题，应答比例之和大于100%。 娱乐场所比较集中，五一商圈不仅是电玩中心、KTV中心、夜总会中心，也是洗脚城、美容美发、歌厅的云集地。其他娱乐项目也一应俱全。 解放西路更是以酒吧中心而广受消费者认知，其他娱乐项目比较齐全，消费的人也比较多。 东塘因靠近体育馆，其健身馆的提及较突出。 摩天轮附近以球类运动的提及较突出。 附图 最常去消费的地点 朋友是选择各类休闲娱乐项目最突出的陪同者 娱乐项目因陪同人员的不同而显示了较大的差异。与朋友在一起时玩的时候最多，娱乐的项目也最齐全。 与家人（配偶/孩子）在一起看电影，与朋友在一起喝酒，与同事在一起唱歌，与同学在一起玩游戏，与恋人在一起看浪漫电影，与客户去夜总会。 附图 陪同人员分布 选择去休闲娱乐目交通方式中用单位的小车的比例最突出 外出娱乐因娱乐项目的不同也会选择不同的交通工具。一般而言，去酒吧、夜总会、KTV、歌厅会用单位小车，其他娱乐项目用单位小车的比例也比较大。 去游戏厅、健身馆乘公交车的较多。骑车和乘出租车外出娱乐的很少。 附图 去娱乐地点乘用的交通工具 选择不同休闲娱乐项目的关注点也各不相同 娱乐项目各不相同，但吸引顾客却有着共同的东西。即娱乐场的设备一定要先进，服务态度一定要好，娱乐场所要选建在交通便利，离谁家都比较近的中心位置。 具体娱乐项目因自身特点，也有其不同的侧重点：电影院、KTV、夜总会设备先进是第一位；电玩、歌厅、健身馆一定要建