目录直销的现象与策略(45页)详解.pptVIP

网络直销的优势 1、网络直销是一种以消费者为向导，强调个人化的营销方式 2、网络直销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具 3、网络直销能满足消费者对购物方便性的需求，提高购物的效率 4、网络直销能满足消费者对较低价格的需求 网络直销的目标 产品服务开发 *发现客户所需要的东西 *发现你的竞争对手在干什么 *运用因特网来寻找客户对产品/服务的反馈信息（如进行某项调查） *投放新产品 *产品的推广 *通过客户的反馈来改进产品 直销策略 *使产品或公司信息在公众、企业、报纸等媒体中流通 *改善公司及品牌在市场中的形象 销售 *完成产品说明的要求 *传递关于企业产品的正面报导或文章 支持 *降低客户支持成本 （潜在的通讯及人事成本） *改善客户服务水平 （提供全天24小时服务） * * 欢迎各位参加学习 培训目的 1、通过培训了解直销广告的市场概况 2、通过培训掌握开拓直销市场的实战技巧 直销市场的表现形式 1、目录直销 2、直邮直销 3、直销回应广告 4、电话直销 5、网络直销 目录直销 目录直销的新现象 目录直销过程和策略 目录直销定位 客户名单：目录直销最重要的资产 目录直销的准备 实现目录直销 目录直销的新现象 1、目录直销业成熟程度 2、竞争激化 3、新兴者涌现日趋弱化 4、强化客户服务意识 5、新技术 6、地球村 7、联合 8、非传统市场的目录直销产品的更大使用者 9、关注环境 10、纸张和邮寄成本 11、涉及隐私 目录直销的新现象 目录直销过程和策略 目录直销的过程图 目录直销战略 目录直销的过程图 客户 直销商品 补缺基点/定位 发展新客户 目录 电子直销 目录直销 一次性购买者 多次购买者 报价/推荐 准备活动 实现 建立数据库 分析 设计/公式化 复制 产品 订购单 订购过程 挑选/整理和运输 可能客户 客户 目录直销战略 1、了解你的客户 2、使自己成为赢家 3、其他的直销战略 其他的直销战略 1、降低成本的同时提高产品质量 2、加强新产品的研究 3、加强存货单控制系统 目录直销的定位 1、定位 2、建立和使用客户数据库 建立和使用客户数据库 1、初次/后续直销 2、客户等级 3、赢得新客户战略 客户名单：目录直销最重要的资产 1、名单更新费用 2、按客户名单邮寄 3、更有效率地使用客户名单 目录直销的准备 1、页数 2、设计 3、作为设计要素的颜色 4、印刷术 5、目录文稿 6、摄影或例证艺术 直销回应广告 1、AIDA广告要素 2、广告结构 3、具体形式 AIDA广告要素 1、注意 2、兴趣 3、愿望 4、行动 广告结构 1、书写开头 2、最佳正文结构 3、正文结构的其他方式 报刊广告 报刊广告的优缺点 怎样做报刊广告 报刊广告的形式 报刊广告的形式 1、夹页广告 2、连带页广告 电视广告 怎样在电视上做广告 电视广告的成本 电话直销 电话直销的程序 电话直销的技巧 电话直销的程序 直销前的准备阶段 电话直销的开展阶段 电话直销的后续阶段 电话直销的技巧 1、电话销售与面对面销售的不同 2、续签合同 3、接受定单 4、询问处理 5、关心客户 6、不要让对方等待 7、电话交谈技巧 8、热线 9、调研 10、客户抱怨的处理 11、建立客户对你的忠诚 电话直销的技巧 直邮直销 直邮概述 创作直邮包 直邮包的变化及改进 直邮概述 1、直邮的优势 2、直邮的发展 创作直邮包 1、选择直邮格式 2、创作策略 3、创作前的准备工作 4、广告创作 5、直邮包的具体内容 6、信件创作 直邮包的变化及改进 1、直邮包的变化 2、直邮包的改进 网络直销 1、网络直销的优势 2、网络直销的目标 3、网站开发步骤及策略 4、网络直销的一些策略 5、网上交易 *