项目四 营销调研策划 《营销策划实务》教学课件.ppt

任务三 营销调研方案策划 办公经费的预算 5.完成 运算经费 1 5 2 3 6 其他费用的预算 人力经费的预算 咨询服务费的预算 差旅费的预算 4 物资设备费的预算 任务三 营销调研方案策划 （三） 实施调研方案 　　实施调研方案，首先应根据要求甄选出调研对象，确保能够找到符合条件的调研对象，使调研达到良好的效果。然后根据调研要求设计调研问卷。在调研实施过程中，调研员必须严格按照问卷的要求与顺序进行访问，只有这样才能得到调研者想要得到的资料。访问结束后要对调研问卷进行一定比例的复核工作。复核结束以后，要对访问的效果进行评价。 任务三 营销调研方案策划 （四） 分析调研数据 运用统计模型和 其他数学模型对 数据进行分析整理 1 2 3 4 对资料进行 编辑加工 数据处理 检查资料 是否齐全 一个完整的调研报告的结构与营销策划书类似，主要包括以下部分： （6） 附件 （1） 题页 （2） 目录表 （3） 调查结果和有关建议的概要 （4） 主体部分 （5）结论和建议 （五） 撰写调研报告 任务三 营销调研方案策划 二、 营销调研的方法 （一） 直接调研法 任务三 营销调研方案策划 直接调研法 　 包括： 1.访问法 2.观察法 3.实验调查法 Practice of Marketing Planning 营销策划实务 2 任务二 营销调研内容策划 3 1 任务一 认识营销调研策划 任务三 营销调研方案策划 项目四 营销调研策划 ★了解市场营销调研的含义和分类； ★理解市场营销调研的作用； ★掌握宏观环境、消费者、竞争者和营销策划的调研； ★掌握营销调研的程序和方法； ★能够独立完成营销调研策划。 项目四 营销调研策划 　　北京明智有限公司是一家专门从事图书销售业务的公司，现正筹划在北京某高职学校周边开设一家书店，为了更好地了解市场竞争态势和消费者需求，给出科学的营销决策，决定请北京方圆策划咨询有限公司为其作一次营销调研策划。鉴于刘志进入公司以来的良好表现，业务部主管张昭安排由他负责此次策划工作。 为此，刘志必须完成以下任务： 　　　　　任务一认识营销调研策划； 　　　　　任务二营销调研内容策划； 　　　　　任务三营销调研方案策划。 任务一 认识营销调研策划 任务提出 　　企业要想赢得竞争优势，比竞争者更好地满足消 费者需求，就必须进行市场调研，广泛地收集市场信 　　息，对市场需求和产品前景作出合理的预测，从 　　　而制定积极、有效的市场营销战略和策略。市 　　　场营销调研是营销策划工作的重要组成部分， 如果没有深入的市场调研，就不可能有准确的营销策 划方案，也不能有科学的营销决策。基于此，刘志准 备先从市场调研的基本知识入手，选择出最适合此次 调研的方法，为此次调研开一个好头。 任务分析 任务一 认识营销调研策划 任务一 认识营销调研策划 一、 市场营销调研的含义 　　市场营销调研是指科学、系统地收集、整理和分析调查所需要的资料或数据，并形成调研成果，把握目标市场的变化规律，为企业营销管理决策提供可靠依据的调查、研究过程。 概述 1. 　根据营销调研的性质分： 　（1） 探索性调研 　（2） 描述性调研 　（3） 因果性调研 任务一 认识营销调研策划 二、 市场营销调研的分类 （1） 探索性调研。 探索性调研是为了确定问题的性质，帮助管理者更好地理解问题以分析环境。 任务一 认识营销调研策划 （2） 描述性调研。 描述性调研尝试寻找诸如“谁”“什么”“何时”“何地”等问题的答案。 （3） 因果性调研。 因果性调研的目的是辨明变量间的因果关系。 2. 　根据营销调研的范围分： （1） 专题性的营销调研 （2） 综合性的营销调研 任务一 认识营销调研策划 任务一 认识营销调研策划 （1） 专题性的营销调研。 专题性调研是为了解决某个具体的营销问题而开展的市场营销调研。它所涉及的范围较小，调研目的明确，所需投入的资源较小，时间较短。 （2） 综合性的营销调研。 综合性调研是企业为了了解市场总体情况而开展的全面调研。综合性调研涉及的影响问题比较多，具有调研时间长、调研费用高、数据分析复杂、决策难度大等特点。 是了解市场、认识市场的重要手段 1 为营销策划提供足够的信息资料 2 是企业制定、调整和矫正市场营销策略的重要依据 3 三、 市场营销调研的作用 任务一 认识营销调研策划 2. 经济环境 1. 人口环境 3. 自然环境 5. 政治法律环境 4. 科学技术环境 6. 社会文化环境 一、 宏观环境调研 任务二 营销调研内容策划 2. 经济环境 　　经济环境是企业所处的外部经济条件，其运行状况和发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响。一般