创新管理培训教材(77页)讲解.pptVIP

64 1.大力塑造三种人 ⑴师 应具备以下特征： ①看到的不是事，是道 ②教授的是方法 ③讲道应让人信服 65 ⑵帅 应具备以下特征： ①具有理解力和执行能力 ②具有组织与协调能力 ③具有策略制定能力 ⑶匠 66 2.大力倡导“三不朽” ⑴立德：做人 ①为人不可贪，为商不可奸 ②人生九不可为 ③克服眼疾 ④做到“四对” ⑤做到“三以四静” 67 ⑥懂得不争而让 ⑦做到“四克” ⑧做到“三有” ⑵立功：做事 ①干事，就要从现在干 ②干事，就要想办法干 ③干事，就要挑大事干 68 ⑶立言：做人方式 ①领导者的垂范 ②树立正确的“比风” ③“一团和气”要不得 ④要有“四不在乎”精神 宠辱不在乎 名利不在乎 成败不在乎 人言不在乎 69 3.打造团队的途径 ⑴重视心理强化 ⑵利用从众心理 ⑶培养认同心理 ⑷激发模仿心理 70 E部--经营企业营销力 一、深化营销理念 1.把握营销核心 ⑴市场经济就是品牌经济 ⑵品牌代表信誉和质量 ⑶现代人消费的是品牌 71 2.运用营销手段 3.狠抓营销灵魂 4.牢记营销根本 72 二、强化服务营销 ?势头强劲的岭南派 ?咄咄逼人的西蜀派 ?博大精深的齐鲁派 ?高瞻远瞩的燕赵派 ?厚积薄发的江南派 73 1.把握服务趋势 ⑴被动变主动 ⑵单项变全能 ⑶功能加心理 ⑷热情加效率 74 ⑸用脸到用心 ⑹有形加无形 ⑺粗略变精细 ⑻普遍变个性 ⑼基础到智能 ⑽单向变互动 75 2.做到服务满意 ⑴提供主动服务 ⑵提供热情服务 ⑶提供快速服务 ⑷提供优质服务 ⑸提供周到服务 76 三、实施好营销战 1.组织好战略战 2.组织好系列战 3.组织好组合战 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() 七是资金来源“三步走”--从向朋友借钱，到国内批准投钱，到用国外银行及市场的钱。 八是战略延伸“三步走”--从国际营销，到国际生产，到国际资置。 九是社会形象提升“三步走”--从国内企业认可，到跨国公司认可，到国内外政府认可。 32 33 1.管理体制创新 有职无权，是被人越权； 有权无职，是侵越了别人的权力 岗位设计要： 定位 定人 定责 定标 定权 34 2.管理制度创新 企业管理有三种境界、两个飞跃， 即：从无序到有序，再从有序到 无序中的有序。 无序状态，即无章可循，随意管理状态 有序状态，即制度化、科学化管理状态 无序中的有序状态，即学习型、 创新型管理状态。 6S大脚印-- 35 3.管理组织创新 松下：“企业就是论语加算盘。” 要求企业要倡导“四不”的内省观 要求领导者要少点“官性”，多点“理性” 36 四、竞争理念创新 从南京爱立信投奔花旗说起-- 1.洞悉竞争规律 ⑴遵循自然法则 ⑵竞争与生态位 ①食物对人的性格的影响 ②地理对人的性格的影响 ⑶生态位的选择 37 2.优化竞争策略 ⑴非自己独家产品不竞争 日本索尼：“做别人没有做的事， 研制与众不同的产品” ⑵不参与恶性竞争 爱多、新科大战-- ⑶不参与不公平竞争 巨人风波-- 38 3.进行理智竞争 ⑴要有好的嗅觉 ⑵拍板要够水准 要学会“三拍”-- 39 D部--经营企业战斗力 张瑞敏：“要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量，这就要靠一种精神，一种我们一贯倡导的‘无私奉献，追求卓越’的精神，同心干，不分你我；比贡献，不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能。那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前。” 40 一、培育企业文化 ?小胜靠技巧， 中胜靠思路， 大胜靠文化； ?经济决定实力，文化决定魅力； ?经济决定地位，文化决定品位。 41 汪海：“没有文化的企业是没 有希望的企业，没有文 化品位的产品是没有生 命力的产品。” 42 企业文化的特征： ⑴群体性 职业增值，职业精神贬值-- ⑵隐形性 两种畸形人-- ⑶潜移性 ⑷稳定性 43 1.弘扬企业精神 北京铁路局“凝聚工程”建设-- 实施文化线、生活线、卫生线 ⑴企业领导者的示范 领导者应是企业精神的积极倡导者和模范实践者，发挥示范力和导向力。 44 ⑵先进模范人物的示范 ?老黄牛式的实干型的 ?锐意改革的开拓型的 ?一心为公的廉洁型的 ?善于创造发明的智力型的 ?广开言路和集思广益的民主型的 45 2.培育企业价值观 ⑴确立目标价值观 ?社会功能 ?激励功能 燕山石化公司如何确立目标价值观-- 46 ⑵确立共识价值观 ⑶确立卓越价值观 ⑷确立正直价值