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第四章 供应链管理中的信息技术 第1节 概述 供应链管理中的信息技术包括: 1、条码技术(Bar code) 2、射频识别技术(RFID) 3、电子数据交换(EDI) 4、互联网络技术(Internet) 5、地理信息系统(GIS) 6、全球定位系统(GPS) 7、电子商务 信息技术对供应链管理的影响 建立新型的客户关系 增加了与客户沟通的新途径 促进了商效营销渠道的开发 改变产品和服务的存在形式及流通方式 构筑企业间或跨行业的价值链 具有及时决策和模拟结果的能力 具有全球化管理和基于消费者要求的大批量定制能力 改变传统供应链的构成 第二节条形技术概述 条形码发展史 最早出现在20世纪40年代,实际应用和迅速发展是最近20年。 早在40年代,美国有两位工程师开始研究用代码表示食品项目及相应的自动识别设备,于1949年获得了美国专利。 以吉拉德·费伊塞尔为代表的几名发明家,于1959年提请了一项专利,描述了数字0-9中每个数字可由七段平行条组成。但是这种码使机器难以识读,使人读起来也不方便。不过这一构想的确促进了后来条形码的产生于发展。 不久,布宁克申请了另一项专利,该专利是将条形码标识在有轨电车上。60年代后期西尔沃尼亚发明的一个系统,被北美铁路系统采纳。这两项可以说是条形码技术最早期的应用。 EAN13条码的构成 前缀码 制造厂商代码 商品代码 校验码 690-691开头:7+5+1 692-693开头:8+4+1 物流条码 由国际商品编码协会和美国统一代码委员会制定的用于商品单元标识的条码。 用来标识物流领域中具体实物的一种特殊代码 物流条码相对于EAN码的特点 储运单元的惟一标识 服务于供应链全过程 信息多 可变性强 维护性强 物流条码的应用领域 物料管理: 1、将物料进行编码并打印条码标签 2、利用条码系统对物料进行跟踪、基本的进、销、存管理 3、利用条码系统对物流质量进行质量检验并对供应商进行衡量 生产管理: 1、制定产品识别码格式 2、建立产品档案 3、通过生产线上的信息采集点来控制生的信息 4、通过产品识别码在生产线采集质量检测 仓库管理: 1、根据货物分配货号 2、利用条码管理仓库货位 3、利用条码进行单品管理 4、利用条码处理运输差错及单品差错 5、利用条码进行仓库业务管理(进、销、存) 零售信息管理服务:2种作法: 1、无论商品上原来有没有条码,一律自己赋店内码(商档商场或专卖店采用) 2、利用商品原有条码,对无码的采用自己的“店内码”(商品类别码+顺序码)(超市采用) 第三节、射频识别技术(RFID) 概念:利用无线电波对记录媒体进行读写的技术,基本原理是电磁理论。 特点:1、不受障碍的限制;2、比光学距离远;3、智能;4、难以假造;5、携带数据量大、6、可读可写 射频识别系统构成 射频卡 读写器 射频识别技术的分类 按工作频率:高、中、低频 按射频卡不同:可读写(RW)、一次写多次读卡(WORM)、只读卡(RO) 按有无电池:有源、无源 按调制方式:主动式、被动式 第四节 地理信息系统(GIS) 1.地理信息系统的产生与发展 1.地理信息系统的开拓期(20世纪60年代) 随着计算机数字地图学、计算机辅助制图、空间数据分析等技术的发展而产生。 注重空间数据的地理学处理 2.地理信息系统巩固期(20世纪70年代) 注重空间地理信息的管理 3.地理信息系统技术突破期(20世纪80年代) 注重空间决策支持分析。 商业化实用系统进入市场。 4.地理信息系统全面应用期(20世纪90年代) 2.地理信息系统的定义 3.GIS的特征 主要特征:存储、管理、分析与位置有关的信息。 强调空间分析 通过数据库管理系统将空间数据和非空间数据联系一起共同管理、分析和应用 成功应用需依靠一定的组织体系(系统管理员、技术操作员等) 4.GIS的构成 (一)地理信息系统的组成: 硬件 GIS计算机硬件系统组成部分:计算机、数据输入及输出设备、存储设备、地图显示、网络系统。 软件 GIS软件组成部分:计算机系统软件,GIS工具软件,GIS实用软件等 国外软件:ManInfo、AutoCAD Map和Autodesk World等 国产软件:GeoStar、MapCAD、CityStar等 数据 数据是GIS系统最基础的组成部分,要求准确合理。 空间数据是GIS的操作对象,是现实世界经过模型抽象的实质性内容。 数据包括空间数据和属性数据。 人员 GIS是动态的地理模型,需要人员进行系统地组织、管理、维护和数据更新、系统扩充完善及应用程序开发等 ①技术人员\②业务操作人员\③软件技术人员\④科研人员\⑤管理人员 方法 指空间信息的综合分析方法,即应用模型 如GIS矿产资源评价模型等。 人口平均寿命GIS图 GIS的功能
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