2014社会工作综合能力(初级)资料分析.ppt

访问 访问的分类 直接访问和间接访问 个别访问和集体访问 结构式访问和非结构式访问 访问的形式 非正式会话式访问 引导式访问 标准化开放式访问 访问方法 深度访问 焦点小组 访问员素质决定访问的成败 访问法的缺点 主观性强 规模小 不便涉及敏感性问题 个案研究（重点） 含义：对单个对象的某项特定行为或问题进行的探索研究。 研究特点： 非模式化 手段和资料多样化 详尽深入 强调应用性研究 评价： 有利于解决问题 费时费力，研究发现不能推广 非干扰性研究 现存统计资料分析 缺点：效力和可信度问题 比较法 分为历史分析和比较分析 研究对象：现存非统计资料 原则： 横向与纵向比较结合 比较共同点和差异点 注意可比性 发现和比较本质的异同 行动研究（研究者是行动者） 内涵 对行动进行研究，为行动而研究，在行动中研究，由行动者研究 特点： 目标是解决实践问题 对象是行动者的实践情境 研究者即实务工作者 边行动边研究 研究成果应用的即时性 研究效果在于解决实践问题 类型： 行动者用科学方法对自己的行动进行研究 行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究 行动者对自己的实践进行批判性反思 行动中认识 行动中反思 对行动进行反思 模式：合作模式、支持模式、独立模式 评价： 克服了其他研究与实践脱节的不足 研究者与行动者不断分享感受和经验 定量研究的研究逻辑 包含： 归纳推理（由经验上升为理论的过程，无法揭示具有普遍意义的理论） 演绎推理（在应用中检验理论的过程，大前提或小前提的错误都会导致错误结论） 逻辑方法： 假设演绎法（由旋进的归纳和演绎过程构成） 社会工作研究的一般过程（基本了解） 定量研究的一般过程 准备 资料 收集 资料整 理与分析 确定研 究问题 资料 整理 资料 分析 建立研 究假设 进行研 究设计 设计研 究方案 研究 操作化 确定研 究类型 定性研究的一般过程 分析 单位 准备 研究 总结 资料收集 、整理 与分析 确定研 究对象 资料 收集 方法 资料 整理 资料 分析 弥补不足 基本原则：（要与所使用的研究方法一致） 标题与内容呼应 逻辑性和完整性 有理有据 定量与定性相结合 语言朴实流畅 调查报告的撰写 研究报告的一般结构： 标题 引论 研究问题、目标和意义 文献回顾 研究方法 研究发现 讨论和建议 附录 参考文献 特殊的社会工作研究报告（了解） 需要评估报告 项目计划书/项目方案书 项目总结报告 成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。 第九章 社会政策与法规 社会政策及其目标与功能 社会工作者在社会政策制定与实施过程中的作用 我国特定人群的社会政策法规 我国特定领域的社会政策法规 社会政策的含义和特征（了解标题） 社会政策是政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性目标而采取的社会性行动的总和。 与其他公共政策相比，具有以下特征： 社会性的目标（解决社会问题、保持社会稳定、提高社会生活质量） 社会性的价值（社会公平和社会关照的价值） 基本需要原则（面向广大社会成员，以困难群体为主，满足基本需要） 福利性的原则（不按市场的价值等价交换，社会关照、社会补偿） 社会服务与社会管理相结合（以社会服务的提供实现社会管理的目标） 社会目标与经济目标相协调（兼顾公平与效率、兼顾社会发展和经济发展、营造良好的社会环境） 社会政策及其目标与功能 志愿者定义（了解） 我国：指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献，并从事各种类型的社会福利服务的人。 联合国：自愿参与有组织、有目的、运用一定方法调整与增进个人对环境适应方面的工作并不计报酬的人。 社会服务机构志愿者管理 志愿者的身份要素： 根据自由的意愿作选择 不计金钱财物的酬赏 以具体的行动参与、投入 所做所为是满足社会的需要 志愿者需要管理的原因（了解） 志愿者增多，并受到政府或社会赞助者的期待压力 社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果 志愿者在服务的同时，更重视自我的收获 志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元 需要评估与方案规划 进行志愿者评估：参与社会服务的动机 机构本身评估：志愿者给组织带来的利益/风险 服务对象需要评估：对象对志愿者的接纳程度 工作发展与设计 撰写志愿服务工作说明书 工作任务、需要技能、需完成的工作成果 规范志愿者的工作责任和权利 招募 散发传单、海报，联系各类组织 志愿者管理的内容和过程（重点掌握） 面谈与签约 面谈：相互了解 签约：相互肯定，维护彼此权利 迎新说明与训练 知识，技巧，态度 督导与激励 制定督导，适时激励 奖励表扬 过程的奖励，结果的奖励 表扬的多元化：表扬大会，生日卡片 评估 用来反省机构的志愿者管理是否合理 社会服务机构的资金来源 政府资助——购买服务、奖励（补助