新媒体传播格局下舆情研判的新挑战资料.ppt

新媒体传播格局下舆情研判的新挑战 主讲人：沈超 1.舆情生态的相互判断 2.舆情特征四重效应 3.新媒体传播下舆论格局变化 4.舆情监测升级相关分析 5.舆情研判的新挑战 6.简单小结 PATRT 1 1.国际与国内相互打通 2.网上与网下舆情信息相互交织 3.官方话语体系和民间话语体系相互博弈 因此，在这个情况下，舆情出现突发，往往是以迅雷不及掩耳之势发生的，大家可以看到每天都有高发热点事件，围绕大众。 4.另外值得注意的是频发，频次比较高造成的结果是被误解、误读、误会的机会比较多。 PATRT 2 在中央大的情况下，包括经济新常态和舆论新常态下，舆情的四重效应明显显现。 1.负面舆情的长尾效应（Long Tail Effect）。长尾效应在于它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。 2.首因效应（首次效应、优先效应或第一印象效应）。指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。 3.破窗效应（Broken windows theory）。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。 4.晕轮效应（光轮效应）。认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 PATRT 3 1.舆情的主体和客体开始位移。过去的舆论主体是法人和个人，包括政府、企业、媒体、非政府组织都是主体，现在变了，媒体经常成为舆论的主体。 2.去中心化带来的影响力迁移。前两年微博大V、意见领袖一呼百应，现在不灵了。现在的状态是很多时候，大V的判断上不来了，影响力分散、注意力转移，另外现在包括企业、政府的官方新媒体兴起之后，在话语权上开始重新回归。 3.新的路径依赖。（移动互联网的第一入口） 4.泛意识形态化或者意识形态化。（辽宁日报讲中国政治老师公知化） 5.去媒介化。（中纪委客户端与发布会的模式改变） PATRT 4 不论是政府还是企业，大家都在找关系链中的核心位置，谁离公众最近，谁离粉丝最近，谁就是最后的赢家。 所有人对所有人的传播，在企业眼里就是强传播的平台。微信更多的被看做是强关系 舆情监测升级角度分析 1.舆情监测的盲区和薄弱环节，对微信尤其是朋友圈或者是qq群的内容分享动向。做为一般的政府单位和企业或者是舆情主体来讲是很难洞察的。 2.视频。视频转换存在问题。 3.多元化客户端关注数。多元但仍存在一定的基数。 4.海外舆情，最大的监测问题是语言转换问题。这是目前现在舆情监测的系统的一大盲点或者短板。 PATRT 5 舆情研判的新挑战 1.定量。多少数量算热点舆情或者重点舆情。 2.定性。包括微博、微信、客户端，判断如何传播或者预 测传播范围。 舆情的引导 1.第一态度。善于发挥巧实力，不偏不倚。 2.发言一定要准。 3.互动要诚，是你的态度问题的直接体现。 舆论引导 4.第一时间。需要在第一时间干的措施很多。 5.第一口径。术语专业化。（以枪和炮为例） 6.第一定位。第一定位权往往掌握在利益相关方手里，其次是媒体、意见领袖。当然在特定事件中，第一定位掌握在大手里。（723事件） PATRT 6 简单小结 实情决定舆情，态度决定一切，才能有备无患，对症才能下药，沟通才是王道，如何对外表达实时信息，我们从传统媒体到新媒体、自媒体，这个转场表达很关键。 谢谢，如有不足之处，请大家批评。