第九章面试技巧及面试实训讲义分析报告.docVIP

职业素养提升与就业指导 第九章 面试技巧与实训 面试的目的与流程 让我们想像最糟的面试情况 应对关键 — 对面试进行准备和练习 你对面试付出的努力越多，面试就会变得越容易。 可实际情况可能是，工作将被提供给雇主最喜欢的人。 作为求职者，你和雇主实际上是在互相给对方进行面试。 公司招聘流程 人力资源规划、确定职位与招聘目标、确定职位要求、设计招聘程序、信息发布、招聘、入职培训、试用 求职者求职流程 简历筛选、笔试、案例分析、测评等、面试（一至三轮）、录用、签署合同 面试流程 寒暄问候（开场白）；公司、职位简介；面试流程介绍；围绕简历提问；试探性提问；轻松话题；向面试官提问 求职面试自测 为什么你对我们公司（组织）工作感兴趣？ 我们为什么要雇用你？你能为我们做什么？ 你想和什么样的人一起工作？ 你认为这份工作的薪资水平应该如何？ 关于我们你想再了解些什么吗？有问题要问吗？ 如果你就是面试官，你会雇用自己吗？为什么？ 了解面试官 朋友? 老师? HR 与企业文化相匹配 雇佣 与岗位要求相匹配 复合 与企业发展相匹配 面试官的心理：素质是那些可以达成高绩效的技能, 知识, 价值观, 自我形象及动机等组合 面试三部曲--前中后 面试三部曲--前 从大一开始，时刻准备 学业准备 基础知识及专业知识 英语口语、职业素养及技能 行业及具体职业的专业知识 陈述能力 阐述可能不熟悉的话题，不仅是自我介绍 梳妆打扮的能力 应变能力 面试三部曲--面试前三天 To-Do List准备工作总表 进行角色扮演模拟面试 了解招聘面试流程及前人经历 To—Do List 准备工作总表 序号 要做的准备 最后期限 我做到了吗？ 1 着装准备 越早越好 2 根据简历，预测至少10个面试问题 面试前一周 3 预测至少5个行为面试问题 面试前一周 4 预测和职位有关的至少5个开放性问题 面试前一周 5 预测至少5个该职位最注重的工作能力 面试前一周 6 预测至少10个“实际工作要求” 面试前一周 7 模拟面试 面试前三天 着装准备 序号 着装打扮 我要做的准备 1 发型 职业化，但绝不老气横秋 2 服装 粉衬衫显示朝气，黑长裤表示职业化 随身带一件薄外套，应对可能的超级冷气 3 化妆 学会化淡妆（女生） 4 香水 淡雅，若有若无 5 弥补缺点 容貌一般，必须穿出品位，如：佩戴与衣服色调协调又显品位的紫色小耳环 如：身高1.55米，必须“长”高到1.6米，踩5厘米高跟鞋，以长裤盖住脚跟 根据简历，预测至少10个面试问题 序号 可能的面试问题 我要做的准备 1 自我介绍 准备答案 2 为什么想要来渣打银行？ 列出渣打对于员工的3大吸引力 3 你对渣打有什么了解？ 大方向：说出渣打的主营产品 小细节：阐述对某个产品的看法（假设自己是顾客身份） 4 为什么想做个人理财？ 列出个人理财顾问的短期利益和长远发展 5 你为什么觉得自己适合这个职位？ 注意对应“自己”与“职位要求”的匹配之处 6 你学的是法律，为什么想转行？ 准备答案 7 你做了很多家教，有什么体会？ 准备答案 8 从什么时候学的民族舞蹈？现在还跳吗？ 准备答案 9 你的职业规划是什么？ 上网查找渣打的组织机构，设立一个5年计划和10年计划 10 你有什么问题吗？ 上网了解渣打正在销售的理财产品，销售遇到的最大挑战，酝酿至少2个相关问题 面试三部曲--面试前一天 面试穿什么？ TPO原则 （宁可太正式，不可太随意） 面试带什么？ 两三份最新版简历（订制） 笔、笔记本及证明文件 明确会面的时间地点计划行程 你的“身体” 面试三部曲--面试前半小时 平静紧张心情 观察周围环境 保证着装得体 面试三部曲--中 建立良好的第一印象 注重非语言交流（SOLER规则） 学会控制紧张 回答真诚简短 适当提问 讨论薪酬 礼仪到位 注意时间 SOLER规则 Sit squarely 端坐 Open position 开放的姿势 Lean slightly forward身体稍微前倾，表示积极参与 Eye contact目光接触 Remain relatively relaxed保持相对轻松自然，保证完全倾听和反应 面试三部曲（中）——自我介绍 关于中文自我介绍的三个疑问？ 多长时间的中文自我介绍最合适？ 自我介绍的经典格式？ 面试官喜欢什么样的自我介绍？ 关于英文自我介绍的三个疑问？ 面对中国面试官和外国面试官做英文自我介绍，有什么区别吗？ 多长时间的英文自我介绍最合适？ 面试官喜欢什么样的英文自我介绍？ 自我介绍注意事项 问好 - 我是什么样的人 - 我希望成为