肇庆顶东员工手册解析.docVIP

员 工 手 册 简介 首先，欢迎您加入肇庆顶东面包花园，成为我们的工作伙伴。今后您将以肇庆顶东为荣，肇庆顶东将与您一起成长。这是一本特别为您准备的员工手册，册中所列的是有关肇庆顶东的管理规章，熟悉此手册可帮助您掌握肇庆顶东的工作经验，并对工作更加得心应手。 追求卓越是肇庆顶东进步的动力，我们是由一群充满抱负与理想的青年所组成。在肇庆顶东不断的购物体验！在肇庆顶东的正规培训您未来的职业道路或店长装好管理组 见习员 服务员 领班 店长。 我们盼望您的努力，会有成功的结果。 1、劳动合同（协议）或聘用合同。 见习员招工录用后，须与公司签订（试用协议书）试用期两个月员务员为个月休息天，资00元一个月一个月服务员每个月休息两。含班晚班额达标抽成制度成的实际比例根据家店的营运况定市长在打卡前请先穿好制服，整理好仪容仪表！5分钟以内，每月不得过2小时以上（含2小时），视当天旷工，同月内累计旷工3天，予以解雇。 4、员工上班时请勿携带贵重物品或大量现金，如有携带请在上岗前交管理组保管以免丢失。 5、整洁仪容 长久以来我们得知，顾客喜欢我们的同仁能穿戴整齐。因此，我们要求您注意下列事项： 5.1、上班前要由领班检查，不合格者不能上班。 5.2、工作时穿一套干净整齐的肇庆顶东制服（包括帽子、名牌、上衣、裤子、深色平底鞋、深色袜子、领带、皮带等）。 5.3、男性应该穿擦亮的深色皮鞋，女性应该穿低跟、包头、耐滑的鞋子。发型应当整洁，女性的头发应当梳理整齐，并不得遮面。这样才构成最合顾客要求的善良习俗。 5.4、男性留胡子是绝对不允许的。 5.5、女子之化妆和饰品应适度。 5.6、个人卫生包括定期洗澡、手和指甲的整洁、禁止涂指甲油，禁止留长指甲。 5.7、在工作期间，手上禁止戴任何首饰，包括手表。 5.8、在开始工作前，休息后，回到工作站或任何使手变脏或被污染的时候，（如整理垃圾、擦桌子或做任何清洁工作、吃东西、咳嗽、打喷嚏、接触头发及厕所等），均必须洗手消毒后再上工作岗。 5.9、严禁在工作场所抽烟，以维持整洁及安全卫生。 6.现金处理原则 6.1、收银机现金的盈亏是可能发生的，我们了解每个人都可能犯错，但这是一项极为严重的错误。在负责柜台工作之前，您将会被训练如何处理现金工作，如果出现严重的现金差错，您的现金处理程序会受到检查，并依照情节轻重而加以违纪处置。同时，您将被要求补足差额。 6.2、支票应由会计（管理人员）统一处理。 7、安全与健康 所有员工必须持证上岗，各自办理健康证，办理费用于入职三个后给予报销。 公司随时提供清洁、安全又健康的工作环境，也希望同仁共同维护安全和健康的标准，留意安全的规定，并使工作场所整齐清洁。若发生意外伤害事件，或发现工作中任何危险的情形或设施不恰当，您有责任马上作紧急的应变处理并及时报告管理人员处理。 如果您所患的疾病有传染，如B型肝炎、重感冒等，会直接影响同仁及顾客健康情况时，管理人员有权要求您暂停上班，等健康情况完全正常时再恢复工作。 8、机器设备严格遵守操作程序，同时对机器的使用要小心爱护，维持清洁，才能延长设备使用期限，一旦设备出现故障，勿自行处理，请立即向管理人员报告，同时请维修人员进行修理。 九、公司纪律与基本政策 1、遵守纪律的责任 您有责任遵守纪律并依规定行事 2、违纪处理 虽无导致立即解雇的重大错误，却有违纪行为时，将受到警告处分，但每次记录均需列入个人人事档案资料中。 2.1、口头警告：情节较轻且属于第一次初犯者。 2.2、书面警告：如果经口头警告还不听，将接受书面警告通知，如再犯就遭解雇。 2.3、勒令停职：违纪事件情节由管理人员判断其轻重，如果不宜解雇时，管理人员可将员工处以勒令停职作为处罚。最少1天，最多1个月。 2.4、解雇：如经书面警告不听仍然再犯，员工将收到解雇通知，如果碰到应予解雇的严重缺失发生，员工将被停职24小时，待管理人员或公司主管通知后决定。 3、工作规则基本政策 工作规则系肇庆顶东员工之行为规范与准则，各门店制定执行方法均是依据此基本政策作不同程度之调整，所有员工均应了解并遵守工作规则之有关事项。 4、说明 奖励： (1)、对有下列表现行为之一者给予适当奖励： A、在完成公司对外促销任务方面成绩突出者 B、向公司提出合理化建议或工作有创新者,对提高服务质量、增收节支、解决工作中存在的难题等方面有显著绩效者 C、在改进企业经营管理、提高经济效益方面做出显著成绩有较大贡献者 D、在控制营运物料损耗、降低进货成本中有突出表现者 E、爱护公共财物、及时发现事故隐患、避免重大事故发生或减少重大损失有功者 F、一贯严格执行规章制度，忠于职守、敬业乐业事迹突出者 G、在维护财务制度