微信营销2.0教案分析.ppt

公众号名称 是否认证 影响排名的其他因素 1、粉丝数量； 2、开通时间、文章的质量和数量； 3、公众号自身的流量； 如何提高文章打开率 1、主动分析调查粉丝的需求； 2、文章的标题至关重要； 通过悬念、创意、心理引导是比较有效的方式； 悬念：是指在标题中留下疑问，引导人点击文章进去阅读； 创意：是指不走常规，写一些不符合常理，看起来有些“突兀”的文字； 心理引导：是指用一些暗示性的语言去引导阅读者打开文章。 3、善用公众号的内部链接； 4、善用公众号的关键词自动回复功能； 如何提高文章的转发率 提升文章转发率，关键仍然是文章的内容； 目前有效提高文章转发率的方法仍然是心理引导。 要提高粉丝转化成客户的比例，最主要的一个方法就是分组归类。 分组：是指公众平台支持对粉丝进行归类，将粉丝划分到不同的组别里面，这些组别是可以由运营者进行自定义的。 分组的意义：1、能够将不同属性、不同特点的粉丝进行逻辑上的划分，在后续让运营者能够更加快速的定位这个粉丝的特点；2、能够针对不同分组的粉丝推送不同的内容，达到精准营销的目的。 “二八法则”：是指20%的客户往往贡献80%的成交额。在进行公众号粉丝维护的时候，要按照“二八法则”来进行精力、时间和资源的分配，也就是要把你80%的精力主要放在20%的重点客户身上。 线下活动对微信营销的作用 1、拉近运营者和粉丝的距离； 2、提高粉丝的忠诚度； 3、提高粉丝的归属感； 如何解决地域限制 1、可以考虑分区域进行； 2、可以让各地粉丝自发组织； 3、可以单独面向最铁杆的粉丝举办跨地域活动； 如何保证活动的效果 1、筛选活动参与人员； 2、丰富活动形式； 3、做好参与人员的跟踪； 微信矩阵：就是指可以同时开设多个形式不同、定位不同、内容不同的微信账号，多个账号之间既有区别，又有联系，从而达到互相促进、扩大覆盖面的目的。 三种类型微信号的特点： 服务号：API接口支持最为丰富，能够通过二次开发为用户提供极其强大的功能，媒体功能比较弱，每个月智能推送四次信息，比较适合提供在线服务。 订阅号：API接口支持比较丰富，能够通过二次开发为用户提供大部分基础功能，媒体功能很强，每天能够推送一次信息，比较适合提供内容告知服务。 个人号：社交功能非常强，能够添加好友，并且通过朋友圈的方式进行一定程度的信息告知。和好友之间关系紧密程度超过服务号和订阅号，在线及时通讯非常便捷。 微社区：是由腾讯子公司康盛开发的移动互动社区，是一种基于移动互联网的新兴形态轻量级交流平台。 在实际操作中，微信营销实施者可以通过以下方法利用微社区促进公众号发展： 1、将微社区链接的入口直接关联在公众号的自定义菜单上； 2、可以多在公众号上推送微社区的内容，并且在微社区引导用户关注公众号； 3、多利用微社区策划活动； 微视：就是微信用户可以拍摄一段几秒钟的小视频，并且通过消息或者朋友圈的形式分享给微信好友。 错误一：盲目开始微信营销 错误二：对微信营销盲目乐观 错误三：微信营销只做了“营销” 错误四：只重视粉丝数量而忽略了质量 错误五：期望“小投入大产出” 针对这种盲目进入的现象，让我们再次重温一下微信营销的几个思维原则： 1、微信营销不“包治百病”； 2、微信营销需要专业的方法技巧； 3、微信营销存在风险； 决定进入微信营销这个领域，千万不可盲目乐观。一方面，一开始不可设定过高的目标，否则一旦开展不顺利，或者效果未达到要求容易产生太大的挫折感；另一方面，对微信营销从开始实施到产生成果的时间周期要有理性的认识，从过往实践来看，这个时间周期往往比较长，很难一蹴而就。 微信之所以令人着迷，是因为他既具有即时沟通的特性，又可以推送文章，具有一定的媒体属性。 尽管我们做微信营销，最终目的是“营销”，但是也要知道欲速则不达，太过功利性、单一性的强制推送方式往往会引起客户的反感，最后反而达不到预期的目的。即便是微信官方也一直在强调“不要把微信当作营销工具”，这点是非常值得我们注意的。 粉丝的质量主要可以理解为： 1、相关性； 2、活跃度； 很多人觉得微信营销“不划算”，产出没有回报大，主要因为以下几个误区： 1、将短期成果作为主要考量目标； 2、将直接销售收入作为回报的唯一衡量依据； 3、觉得微信营销不需要很大的投入。 1、粉丝数量； 2、粉丝增长趋势； 3、销售业绩； 4、文章打开率； 5、文章转发率； 6、有效客户转化率； 主观感受，是指那些难以直接用数字衡量，但又确实反应营销效果的衡量依据。 微信营销的主管感受，大部分很难直接用数字衡量，但也有少部分可以通过二次开发， 数字挖掘的形式进行数字化度量。 1、切忌只评估绝对数量； 1）领域内外综合对比； 2）自身前后对比； 3）要考虑资源的投入情