彩印有限公司营销部管理文件：.doc

营销部组织架构图 文件编号 版本/班次 页数 岗位 销售总监 业务经理 设计主管 客服主管 业务代表 设计师 业务内勤 货运内勤 合计 编制 1 2 1 1 8 4 4 1 22 现有 1 0 0 0 4 2 1 1 9 缺员 0 2 1 1 4 2 3 0 13 1、根据公司发展规划需22人可满足工作需要，也可根据业务发展由业务部及人力资源部做修改。 2、现有人员10人 业务部经理1人，谢长松； 业务员XX人， 内勤XX人， 设计师XX人， 3、缺员XX人。 制定日期 修订日期 管理制度 核准 审核 制定 2013年10月20日 制定单位 营销中心 营销中心规章制度 文件编号 版本/班次 页数 营销部管理制度 总则 1、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。 2、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。 3、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，降低公司运营成本，使每个人的才能得到充分的发挥。 4、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。 5、本制度适用于销售部全体员工。 6、本制度自颁布之日起开始执行。 营销部岗位职责 （一）销售总监岗位职责 1、业务职责 （1）参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 （2）负责重大公关、营销活动的总体、现场指挥。 （3）定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 （4）根据市场及同业情况制订公司产品市场价格，经批准后执行。 （5）负责重大营销合同的谈判与签订。 （6）主持制订、修订营销部主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 （7）制定营销部年度专业培训计划并实施。 （8）协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 （9）负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 （10）定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 2、管理职责 （1）组织建设 参与讨论公司部门级以上组织结构；确定下级部门的组织结构；当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部门。 （2）招聘及任免 ①用人需求：提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认； 确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交人力资源部确认。 制定日期 修订日期 管理制度 核准 审核 制定 2013年10月20日 制定单位 营销中心 营销中心规章制度 文件编号 版本/班次 页数 ②面试：进行直接下级岗位的初试；进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； 组织参与面试的人员。 ③不合格员工处理：提出对不合格直接下级的处理建议，提交人力资源部确认；确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。 （3）培训 ①提出对直接下级的培训计划，提交总经办确认； ②确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部门。 （4）绩效考评 ①提出直接下级的绩效考评原则，提交总经办确认； ②根据总经办确认的绩效考评原则，与人力资源部商讨并确定绩效考评方法； ③对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。 （5）工作沟通 ①汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级； ②负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级； ③确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。 （6）激励 ①提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； ②根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。 （7）经费审核与控制 ①依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性； ②监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。 （8）工作报告 ①定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。 （9）表现领导能力 ①指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； ②有办法提升下级的工作效果和工作效率； ③能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。 制定日期 修订日期 管理制度 核准 审核 制定 2013年10月20日 制定单位 营销中心 营销中心规章制度 文件编号 版本/班次 页数 （二）业务经理岗位职责 （1）遵守公司一切管理规章制度，通知，通告，办法和工作程序。 （2）维护公司利益，树立公司形象，在于客户交往中保持诚实可靠，不亢不卑的态度。 （3）务实诚信的工作态度从事本职工