第三节运用自控媒介教案分析.pptVIP

运用自控媒介开展组织传播，是公关人员搞好内部公众关系、提高组织的凝聚力、调动全体员工工作积极性的重要手段，也是扩大组织社会影响、提高知名度和美誉度的重要方法。? 一、主办内部刊物 内部刊物主要指组织自控的各种媒介工具，如内部报刊、杂志、宣传画册、墙报、电子出版物、BBS等。内部刊物由组织自行编辑、制作、发行或发布，往往是针对特定公众编写，内容针对性强，主题突出，读者稳定，宣传效益好。 （一）内部刊物的种类 内部刊物可以分成对内刊物、对外刊物和混合型刊物三种。 1．对内刊物 对内刊物只对本组织员工和管理人员发行，其主要内容和目的是：介绍组织的经营状况和管理政策，促进内部沟通，防止和消除误会；介绍组织内部的先进人物，提倡良好风尚，激励员工学习；介绍组织发展的远景规划，鼓舞人心，增强组织的凝聚力。 2．对外刊物 对外刊物主要对政府官员、舆论领袖、顾客、供应商、经销商等外部公众发行，其主要内容和目的是：通过宣传组织的经营宗旨、管理理念，争取外部公众的理解和支持，在社会上树立组织的良好形象。 3．混合型刊物 混合型刊物的受众则既包括组织的内部公众也包括外部公众。 出版内部刊物是一件技术性很强的工作，要求公关人员熟悉刊物的编辑、印刷、发行等一系列出版工作程序，并做好经费预算。 （二）运用内部刊物的技巧 采用内部刊物进行组织内部沟通时，需要掌握以下五种技巧： 1．突出组织文化 内部刊物一定要传播组织文化，倡导卓越的组织精神。因此，内部刊物的办刊方针需要紧紧围绕着组织文化建设的主线，利用丰富的内容、活泼的方式来潜移默化地影响每个员工，从而为组织文化建设贡献一份力量。 2．构筑组织精神家园 内部刊物应该是组织员工的心灵家园。内部刊物要深切地关怀员工的精神需求，营造出浓浓的家庭氛围，让员工在这里尽情地释放自己的喜怒哀乐。 3．掌握热点问题 内部刊物应掌握员工关注的热点问题。内部刊物要抓住热点问题，告诉员工是什么、为什么以及如何应对。  4．激发员工斗志 激发员工斗志是内部刊物的一个重要功能。内部刊物要及时通报组织的成果及远景，启发员工对组织现状的认识，激发员工必胜的斗志，鼓励员工为组织目标奋斗。 5．建设学习型组织 内部刊物应成为组织内部知识传播的一个重要途径。内部刊物应通过促进知识的传播与利用，为建设学习型组织作出贡献。 二、制作视听材料 在公关传播中，视听材料也是经常使用的自控媒介，具体形式包括：闭路电视、有线广播、电影、录像带、录音带、幻灯、灯箱图像等等。制作视听材料有一定的难度，有时需要聘请专业人士来制作。但公关人员应当具备一些初步的制作能力，把组织内部的周年纪念、奠基典礼、竣工仪式、展销会、公关活动等等场面拍摄下来，向组织内外的公众播放，达到促进沟通的效果。同时，这也是极为珍贵的历史资料，可以成为日后其它公关活动的素材。 公关工作中，制作视听材料主要有两部分内容，一是图像和声音材料的制作和处理，二是为图像材料写作解说词并录音。 （一）制作图像材料 幻灯、电影、录像带、光盘等图像材料的制作，首先是选择和摄取各种图像。此外，制作有效的图像宣传材料，还要讲究精湛的摄像、摄影技术。 （二）图像文字解说的制作 成功的图像宣传材料，除了图像的选择、摄取，还必须配有生动、简练的文字解说。文字解说不能作为图像的直白描述，而应是图像的必要补充。它主要是对相关图像的背景材料的介绍和画外隐含内容的解释，以帮助公众更准确地解读信息，所以，图像的文字解说材料应该更为充实、丰富。 另外，完美的图像宣传材料，也要注意文字解说材料的朗诵和配音制作，还要选取必要音乐以烘托气氛，增强感染效果。 （三）录音材料 录音材料的宣传效果有优点，也有缺点。相对于文字材料，它的受众范围要广，不识字或识字不多的人群也可以接受；它比文字材料携带的信息更丰富。一般沟通理论认为，人际沟通中，语言符号所包含的信息有限，大部分信息要靠副语言，如声音、语调、表情、身体动作等来表达。同时，信息接受者接受声音信号比接受文字信号更方便，所以，利用录音材料做公关宣传也越来越普遍。 制作有效录音材料，文字稿件的写作是第一步。要根据具体宣传目标、主题、受众情况来选择体裁。如果是某项活动的现场录音，也要注意根据宣传主题对材料做取舍。其次，要做好文字材料的朗诵和录音工作。  三、制作宣传材料 在公关传播中，宣传材料是使用得最多的组织自控媒介工具之一。宣传材料可以是一本小册子，也可以是一张宣传彩页，还可以是一副招贴画，方式多种多样，公关部门可以灵活运用。 （一）制作宣传材料的技巧 1．明确用途 制作宣传材料首先要明确用途。宣传材料的主要用途有三个方面：说服公众、向公众提供信息、教育公众。不同用途的宣传材料有不同的表现形式，不同的宣传材料用于不同的场合。 2．确定主题 宣传材料的主题必须清楚。不要企图在一个