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马斯洛将人的需要又分为缺失性需要和成长性需要。 缺失性需要能否得到满足直接关系到个体的生存,且一旦满足后强度降低。 成长性需要的满足有益于健康和精力旺盛,满足后强度增加。 思考: 这五种需要哪些是缺失性需要,哪些是成长性需要? 评价 贡献 系统探讨了需要的实质、结构以及发生发展规律。不仅具有理论意义,也在实践上产生了重要影响。许多企业依据这一理论,制定满足员工需要的措施,以调动员工积极性,激励员工。 评价 不足 马斯洛认为基本需要(生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要)是与生俱来的,低估了环境和教育对需要发展的影响。 其次,他强调个体优先满足低级需要,忽视了高级需要对低级需要的调节作用。 忙碌为充肚子饥,刚得饭饱又思衣。 恰得衣食两分足,家中缺少美貌妻。 家娶三妻和两妾,出门走路少马骑。 骡马成群任驱使,身无官职被人欺。 七品六品官太小,四品三品官亦低。 朝中一品当宰相,又想面南坐皇帝。 第二节 动机 有了需要是否一定导致行为? 需要 动机 行为 直接动力 原动力 一、动机的概念 动机是激发和维持个体进行活动,从而达到某一目标的内部动力。 动机的产生 内部条件 外部条件 诱因(拉) 需要(推) 需要、动机和行为之间的关系 需要是人的积极性的源泉。 动机是推动人们去进行某种活动的直接原因。 只有当需要具有某种特定的目标时,需要才转化为行动的动机。 需要激发动机,动机引起行为。 需要 行为 目标 有了目标,就成了动机; 无目标时,就是愿望、意向 紧张解除,新的需要 缺失、紧张状态 动机 * 需要、内驱力、动机三者关系示意图: 需 要 内驱力 动 机 行 为 满足状态:不对行为产生影响。 缺乏 状态 无目标时:愿望、意向 目 标 有目标后 二、动机的功能 激发功能 指向的功能 维持和调节的功能 三、动机强度与工作效率 耶基斯与多德森(1908年)发现,从低唤醒水平开始,提高唤醒水平有利于行为表现;但当唤醒水平达到一定程度后,继续提高唤醒水平反而使表现下降,这就是“倒U”型理论。 中等程度的动机激起水平最有利于学习效果的提高。同时,他们还发现最佳的动机激起水平与作业难度密切相关。 四、动机的种类 生理性动机和社会性动机 近景性动机和远景性动机 内部动机和外部动机 主导动机和辅助动机 五、动机理论 (一)本能理论 弗洛伊德的精神分析心理学从本能出发解释人的行为动机。他认为,人有两种本能:一是生的本能,弗洛伊德称之为“利比多” 。二是死的本能,弗洛伊德称之为“达那多斯” 。 麦独孤:人类的所有行为都是以本能为基础的;本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力;本能具有能量、行为和目标指向三个成分。 五、动机理论 (二)赫尔驱力理论 驱力是指个体由生理需要所引起的一种紧张状态,它能激发或驱动个体行为以满足需要,消除紧张,从而恢复机体的平衡状态。 人类的行为主要是由习惯支配的,而不是由生物驱力支配的。驱力为行为提供能量,而习惯决定着行为的方向。 五、动机理论 (三)成就动机理论 个体在完成某种任务时力图取得成功的动机。 阿特金森认为,追求成功的倾向(Ts)是三个因素共同作用的结果,用关系式表达为: Ts=Ms×Ps×Is Ms:追求成功的需要。 Ps:成功的可能性,指对认知目标的期望或对达到目标的工具行为的预期。 Is:成功的诱因值 。 人在竞争时会产生两种心理倾向:追求成功的动机和回避失败的动机。 可中500万大奖的体育彩票,你买不买?为什么? 这次考得好(不好),原因何在? 五、动机理论 (四)归因理论 韦纳(B.Weiner)等人对成就动机进行了归因分析。 一个人对成功和失败原因的分析是理解成就行为的关键。 一个人的成功,可归因于自己的努力或能力。 一个人的失败,可以归因于环境或他人的过错。 韦纳把成败的原因分为三个维度: 第一个维度是内归因和外归因; 第二个维度是稳定的归因和不稳定的归因; 第三是可控归因和不可控归因; Thank You! LOGO 第十一章 需要与动机 人类行为背后的秘密? 需要的概念、种类 马斯洛需要层次理论 动机的概念 动机、需要与行为的关系 动机与工作效率 动机理论 教学要点: 第一节 需要 一、需要的概念 需要的定义: 需要是人脑对生理需求和社会的需求的反映,是人的需求未满足的状态,是个体活动积极性的源泉。 “鱼儿离不开水,花儿离不开阳” 需要 行为 导致 满足 二、需要的特点 对象性 紧张性 动力性 周期性 社会制约性 三、需要的种类 从需要的起源来说,人的需要分为自然需要和社会需要 自然需要,如饮食、睡眠、休息、排泄、一定的热量和
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