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一、领导决策概述 (二)领导决策的主要特点 (三)领导决策在领导活动中的地位和作用 (四)领导决策的理论探索 1、西蒙的决策程序论 西蒙决策理论的主要观点 西蒙决策理论的主要观点 2、拉斯韦尔的权力决策论 3、德鲁克的有效决策论 3、德鲁克的有效决策论 4、安德森的公共决策论 二、领导决策的构成(五要素) 1、决策者 决策者是决策的主体。在决策活动中,决策者作为一种角色有时候是由个人来承担的,有时是由集体来承担的,领导学把前者称为个人决策,把后者称为集体决策。 2、决策对象 决策对象是决策所要解决的问题,也是决策所指向的客体。决策活动就是要针对决策对象采取措施,因此,决策对象是具有可变性的客观实在物,改变这种客观实在物就是决策的目的。 确定型决策中的多目标决策 在多目标情况下,领导者在决策中必须同时考虑两个或两个以上的因素,然后根据各个因素的重要性,用或百分率表示,经过必要的计算和分析,才能决定取舍。 例如,某企业决定向银行借用长期贷款,利息率越低越好。现有三家银行愿意提供此种款项,其利息率分别为7.5%、6.9%、6.5%。从表面上看,这家企业应决定向利息率为6.5%的银行贷款。但,同企业成本相关的因素不仅有利息率的高低,还包括贷款偿还期的长短。假定分别为三年、两年、一年,这里利息率为6.5%的贷款就不一定是最佳选择了。这就需要企业根据内外情况,分别确定利率和偿还期这两个因素的权数,才能做出正确选择。也许,6.9%的利息率、偿还期为两个的银行贷款,就会成为最佳选择。 如何收费? 国家在某地区开辟一条新航道,要求由使用者负担护养费,有三种收费的方案:征收过闸费、驳船费、执照费。有三种自然状态存在,通航船只多、船只一般多、船只少,其自然状态的概率分别为:船只多为0.3,船只一般多为0.5,船只少为0.2。各种方案在各种自然状态的收益值见下表。 (2)期望值法 (3)决策树法。利用图形选择方案的方法。其特点是层次清楚,方便便捷,能形象地显示决策过程。 (2)德尔菲法(背靠背法) 德尔菲是古希腊的一个地名,阿波罗神殿的所在地。后人用德尔菲比喻神的高超预见力。 德尔菲法是由美国兰德公司命名并首先使用。 这种预测方法是对传统专家会议法的改进和发展。 德尔菲法采用匿名通信和反复征求意见的形式,使专家们在互不知晓,彼此隔离的情况下交换意见,这些意见经过技术处理后会得出预测的结果。 案例:上海市十大问题 五、领导决策的评估 2、风险型决策分析 (二)领导决策的方法 风险型决策,也称统计型决策或随机型决策。这种决策是依照一部分信息对未来可能发生的问题做出推理判断。有一定把握,但不可靠。也就是说,决策者可以承担各种方案可能出现的后果,以及各种后果发生的可能性(概率),但不能预见空间出现何种后果。 (二)领导决策的方法 2、风险型决策分析 应用风险型决策分析时,被决策的问题应同时具备下列五个条件: 第一,存在着决策者希望达到的目标(收益较大,亏损较小); 第二,存在着两个或两个以上的自然状态或客观条件; 第三,存在着两个或两个以上的可供选择的行政方案; 第四,可以计算出各种行动方案在不同自然状态下的损益值; 第五,对于未来将出现的各种自然状态的可能性(即概率),可预先确定。 25 27 30 A3(征收执照费) 19 29 39 A2(征收驳船费) 20 28 34 A1(征收过闸费) Q3(船只少) P3=0.2 Q2(船只一般多) P2=0.5 Q1(船只多) P1=0.3 损益值 自然状态及概率行动方案 案例 单位:万元 2、风险型决策分析 风险型决策分析的方法主要有三种:最大可能法、期望值法、决策树法。 (1)最大可能法。即选择一个概率最大的自然状态进行决策。通过这种方法,就把风险型决策变成了确定型决策。亦即概率最大的自然状态下的最大收益值或最小损失值所对应的方案就是最佳方案。 比如,上例中概率最大的就是通航船只一般多,此时,29万元是最大收益值,应征收驳船费。 有必要强调的是,对于需要决策的问题,如果面临多种自然状态,其中一种自然出现的概率特别大,而它的相应损益值差别不很大时,应用最大可能法的效果是最好的。但,当需要决策的问题虽面临多种自然状态,而各种状态发生的概率都很小,且相互很接近时,就不宜采用。 即计算出每个方案的损益期望值,然后加以比较。如果决策目标是收益最大,则选择期望值最大的方案;如果目标是损失最小,则选择期望值最小的方案。 损益期望值的E的计算方法是:期望值等于概率与相应的损益值的乘积之和
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