第三章领导行为教案分析.pptVIP

（1，1）贫乏型管理：对必需的工作付出最少努力，以维持恰当的组织成员关系。 （1，9）俱乐部型管理：对员工的需要关怀备至，创造一种和谐、友好的氛围和工作基调。 （9，1）任务型管理：对工作条件的安排达到高效率运作，使人的因素影响降到最低程度。 （5，5）中庸型管理：保持必须完成的工作和维持令人满意的士气之间的平衡，以实现组织绩效。 （9，9）团队型管理：工作的完成来自于员工的奉献，由于组织目标的“共同利益”而形成相互依赖关系，从而创造信任和尊重的关系。 （9，9）团队型管理方式表明，在对生产的关心和对人的关心这两个因素之间，并没有必然的冲突。其他的研究证明，（9，9）团队型领导方式最有利于企业的绩效。所以，企业领导者应该客观地分析企业内外的各种情况，把自己的领导方式改造成为（9，9）型管理方式，以达到最高的效率。 研究者归纳出了中国企业 CEO 最常见的六种领导行为： “任务导向型”的领导行为：设定远景，监控运营，开拓创新， “关系导向型”的领导行为：协调沟通，关爱下属，展示权威。 印证了中国特定的文化环境下人际关系和谐的重要性，表明了以人为本，注重“人”的管理理念在中国深入人心。 第三章 领导行为 本章重点 西方经典领导行为理论 中国特色领导行为特点及理论 360度反馈工具 第一节 西方关于领导行为的经典研究 勒温的研究 双维度理论 密歇尔大学的研究 领导方格理论 （一）勒温的研究 专制型领导：注重工作，对成员关心不够 民主型领导：鼓励、关心团体的成员 放任型领导：无政府主义的领导方式 勒温根据试验认为，放任型领导的工作效率最低，只达到社交目标，而完不成工作目标；专制型领导虽然通过严格管理达到了工作目标，但群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多；民主型领导工作效率最高，不但完成工作目标，而且群体成员关系融洽，工作主动积极，有创造性。 （二）双维度理论 结构维度 关怀维度 结构维度 高 领导行为四分图 低结构 高关怀 高结构 高关怀 低结构 低关怀 高结构 低关怀 高 关怀 维度 低 （三）密歇根大学的研究 四类与团体绩效有关的领导行为：领导支持、相互促进、强调目标和工作促进 两个维度： 工作中心维度 员工中心维度 认为工作中心和员工中心两种领导模式是完全对立的，领导者只能两者之一。 工作导向型 传播信息 忽视他人的处境、思想和感觉 交流呆板、程式化 打断他人 提出要求 重视与人物有关的事实、数据和信息 通过获取技术能力来强调产出 一般通过书面形式进行交流 实行“闭门”政策 员工导向型 征询意见 认识到他人的处境、思想和感觉 交流富有弹性和开放性 仔细倾听他人 提出请求 重视与人的需求有关的感觉、感情和态度 通过获取个人能力强调产出 一般通过口头方式进行交流 实行“开门”政策 （四）领导方格理论 两个维度：关心人和关心生产 高 关 心 人 低 低 关心生产 高 领导方格理论 1，9 9，9 5，5 1，1 9，1 第二节 我国的相关理论研究 中国领导行为的特点 中国的内隐领导理论 中国古代传统的领导行为 中国领导行为的特点 考核更重视道德品质 重视对权力的控制 中国科学院编制“CPM领导行为评价表”， 得出中国领导行为的三因素： 工作绩效 团体维系 个人品德 中国的内隐领导理论 内隐和外显理论的区别： 外显理论是基于对领导者外部行为的观察； 内隐理论来源于人们内心关于领导的概念化 外显理论基于行为论； 内隐理论立足于人格特质论 内隐领导理论四维度 个人品德因素 目标有效性因素 人际能力因素 多面性因素 中国古代传统的领导行为 躬亲庶务型与委任责成型 操术任使型与推诚委任型 温和感化与严厉督责型 清静无为型 第三节 360度反馈工具 360度反馈的特点 360度反馈存在的问题 360度反馈遵循的原则