Ch软件项目风险管理祥解.ppt

软件项目管理 －Ch5 软件项目风险管理 MP: E-mail: zhaohui@mail.ccut.edu.cn 主要内容 风险管理概述 风险管理概述 风险管理概述 风险管理概述 风险管理概述 风险管理概述 风险管理概述 风险管理计划 风险管理计划 风险管理计划 风险管理计划 风险管理计划 风险管理计划 风险管理计划 风险识别 风险识别 风险识别 风险识别 风险识别 风险分析 风险分析 风险分析 风险分析 风险分析 风险分析 风险分析 风险计划 风险计划 风险计划 风险计划 风险计划 风险跟踪 风险跟踪 风险跟踪 风险应对 风险应对 风险管理验证 案例分析 习 题 习 题  the END 风险计划过程 1. 确定风险设想 风险设想指对导致不如人意的结果的事件和情况的估计。风险设想是对风险的进一步认识。 2. 确定风险应对策略 风险计划小组（2-3人）捕获有关导致风险演变为现实的事件的顺序，然后列出干扰风险情况的条件，理解风险发生的重要性，确定何时需要采取行动以避免问题的发生。 风险应对策略包括：避免、转移、缓解、接受、研究、储备以及退避。 风险计划过程 3. 选择风险应对途径 风险应对策略的取舍标准： （1）风险倍率 指对执行不同风险应对活动的相对成本和利益的比较。 风险倍率=风险影响（前）- 风险影响（后）/风险应对成本 （2）风险多样化 通过分散风险来减少风险。 风险计划过程 4. 建立风险示警阈值 阈值量化目标设定，用于定义风险发生的开端，还可以依据与量化目标的差异大小分级定义。 10% 1%～3% 员工每年的自愿流动 每功能点单词数大于2 000 每功能点单词数小于1 000 总软件项目文档 每年大于50% 每月小于1% 总需求增长 10% 0% 进度落后或成本超出风险储备的范围 小于85% 大于95% 去除缺陷效率 阈值 目标 衡量项目 5. 制定风险反应计划 包括动态衡量项目状态，观察项目有关信息，度量判断项目风险，决策何时执行风险反应计划。 风险跟踪的依据 风险设想 风险阈值 风险状态 风险跟踪的成果 风险度量 触发器 风险跟踪过程 监视风险设想 对比项目状态与风险阈值 风险信息的通知 报告风险度量 风险跟踪技巧 处置风险的过程。 风险应对的依据 风险行动计划 风险应对的成果 风险状态 校正行动 问题防范 风险应对的成果 对触发事件做出反应 执行风险行动计划 对照计划报告进展 修正与计划的偏差 风险管理回报 是所有风险管理的节约除以风险管理活动的总成本。 如何通过独立审计，检验风险管理活动与计划的一致性，同时还描述了如何保证项目实践遵循风险管理计划。。 评审风险管理计划 审计执行者及其典型产物 生成审计报告 跟踪行动项目 某学院要开发一个小型的教务管理系统，要求对学院的各种教学活动进行管理，例如课程安排、学生成绩统计、学分统计、考试安排、监考安排等等，基本的功能需求可以与教学秘书进行商议，一些管理层面的需求还需要通过开会讨论进一步确定。 系统由一名教师带领四名学生开发，教师比较熟悉学院的业务流程，也具有开发软件系统的经验，但是需要在完成教学任务之余参与项目开发，四名学生没有项目开发经验，其中两名大三学生、两名大四学生，在课余时间完成相关开发工作。 项目的开发周期为4个月，预付金为1万元，到项目结束后支付其余费用4万元。 对以上项目的潜在风险进行分析，填写风险分析表。 1．请结合风险的特点阐述你对于软件风险的认识。 2．列举软件项目的主要风险。 3．风险管理是一个系统的过程。请阐述该过程所应包括的方面及各阶段的主要任务。 4．请综合运用软件风险管理的知识，阐述决定风险管理成功与否的主要因素以及各因素间的相互关系。 5．请解释一个完整的风险管理计划所应包含的主要内容。 6．请列举几种识别风险的方法。谈谈你会如何运用各种方法使其效率及有效性最大化。 7．请简要描述风险分析的各步骤的主要任务。 8．请列举分析度量风险的依据及标准。 9．请从存在意义、问题的针对性角度对比说明分析风险的集中主要方法。 10．请结合自身经验谈谈软件项目风险的主要来源及相应的规避措施。 11．有人认为“许多风险是相互关联的。”你是否同意以上观点？请举例解释说明。 12．请列举风险分析的依据及各自的分析侧重点所在。 13．简述制定风险计划的过程及各阶段的注意事项。 14．请说明制定风险示警阈值的意义及其相对量化