医院文化建设实践与体会(刘永耀)要点.ppt

创建于1881年，前身为英国教会医院 二、优美的环境文化 三、优秀的团队 全院职工： 2263人（在编） 初级职称： 1170人 中级职称： 552人 高级职称: 431人 博士、硕士研究生、博士后等共201人 09年最高日门诊量: 10448人次 09年住院病人6.1万多人次 09年住院手术3.6万多台 四、优质的服务 五、优异的学习 第三部分：“佛山一医”文化的构建 高举一面旗帜 认准一个道理 明确一条路子 实现一个目标 1、着力打造能体现“主旋律”的精神文化 2.着力打造能体现先进性的科学文化 建设一支人才队伍 添置一系列先进设备 开展一批科研课题 造福一方人民群众 3.着力打造能体现“人本化”的服务文化 从患者需求入手 从流程再造入手 从人文关怀入手 从提高素质入手 4.着力打造体现时代性的竞争文化 改革人事制度 搭建岗位平台 建立竞争机制 提供竞争机会 5．着力打造体现和谐的“关爱”文化 强化和谐意识 突出和谐主题 创造和谐环境 共享和谐成果 ? 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 谢谢！ * * * 医院文化建设实践与体会 邹城杏花村医院 王强 2014. 7.18 医院文化名言 我要克尽全力，采取我认为有利于病人的医疗措施，不给病人带来痛苦与危害，不把毒药给任何人。我要清清白白地生活和行医。 ——希波克拉底 本宣言是1948年世界医学会在希波克拉底誓言的基础上制定的。全文如下： ? 值此就医生职业之际，我庄严宣誓为服务于人类而献身。我对施我以教的师友衷心感佩。我在行医中一定要保持端庄和良心。我一定把病人的健康和生命放在一切的首位。病人吐露的一切秘密，我一定严加信守，决不泄露。我一定要保持医生职业的荣誉作高尚的传统。我待同事亲如弟兄。我决不让我对病人的义务受到种族、宗教、国籍、政党和政治或社会地位等方面的考虑的干扰。对于人的生命，自其孕育开始，就保持最高度的尊重。即使在威胁之下，我也决不用我的知识作逆于人道法规的事情。我出自内心以荣誉保证履行以上诺言。　 世界医学会日内瓦宣言： 凡大医治病，必当无欲无求，誓愿普救生灵之苦，不得瞻前顾后，自虑吉凶。 ——孙思邈 医生的对象是活生生的人，他们有思想有感情。看病人不是修理机器，医生不能做纯技术专家，不能凭医学报告下诊断、开处方，而要到病人床边做面对面的工作，悉心观察，关心照顾病人。 ——林巧稚 “我出洋深造，乃为祖国医学 发展及为民众服务，岂能学而不归” —— 《给妇产科大夫的一封信》李光仪 ㈠ 医院文化是一种企业文化，是在医院运作过程中形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯的综合反映。医院文化是医院全体人员言行的集合。 医院文化的内容广泛，不仅局限在大家常见的文体活动。它一直都在影响着我们的管理和运作，只不过是我们未能加以重视和利用或者说没有主动去运用它。 ㈡ 医院文化作为现代医院管理的新课题，已被广泛地关注和运用，是医院的灵魂。它具有管理的功能，表现在： 对经营管理活动和员工行为起导向作用 凝聚人心的作用 重视群体激励，为提高员工的工作积极性、主动性和创造性开辟新的途径 协调作用 约束作用 促进医院可持续发展 ㈢医院文化管理的内容 一是总结概括医院的核心价值观。这是医院文化的核心，它决定着员工的信仰和团队精神。医院各级各类人员都有不同的价值观，医院作为社会系统的一分子，其核心价值观应体现这样几个原则： 人的价值高于物的价