员工敬业度(士气度)提升计划要点.pptVIP

* 满意度调查侧重工作条件、人际关系、薪酬等；敬业度调查则侧重于赏识、信任、成长等因素。 故在分值上没有可比性，敬业度的优势是可以与公司外的其他企业进行比较，信度比较高。 * 满意度调查侧重工作条件、人际关系、薪酬等；敬业度调查则侧重于赏识、信任、成长等因素。 故在分值上没有可比性，敬业度的优势是可以与公司外的其他企业进行比较，信度比较高。 * 满意度调查侧重工作条件、人际关系、薪酬等；敬业度调查则侧重于赏识、信任、成长等因素。 故在分值上没有可比性，敬业度的优势是可以与公司外的其他企业进行比较，信度比较高。 * * 2012年员工敬业度提升计划 目 录 1 2 3 敬业度调查回顾 各部门改善措施 公司敬业度提升计划 有效调查简介 公司数据统计 各部门数据统计 公司改进目标 公司改进计划 指导思想 理论基础： 盖洛普认为，企业文化建设的关键在于一线经理。如果基层管理不得力，则高层意志和决策难以贯彻。通过询问员工12个问题来测试员工的敬业度，帮助企业鉴别部门经理管理能力，并通过一些列改进措施，提高部门经理管理能力。 提升目的： 本次敬业度提升计划，旨在打造中基层管理者的核心管理能力，从而提高员工的奉献精神、增强员工归属感，以期达到员工和企业共同成长的最终目标。 1、 调查简介：调查问卷 1. 我知道对我的工作要求。 2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备。 3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 4. 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。 5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 6. 工作单位有人鼓励我的发展。 7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视。 8. 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 9. 我的同事们致力于高质量的工作。 10. 我在工作单位有一个最要好的朋友。 11. 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 12. 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。 一、敬业度调查回顾 一、敬业度调查回顾 2、公司数据：回答0-5分的人数各占总样本数的百分比数据表 备注：1、纵向比较，了解员工对哪些问题满意，对哪些问题不满意。蓝色为分值排在前三位，红色为分值排在最后三位的。2、1-12项平均得分为3.79，百分制得分为75.8。 评价方面 1分 2分 3分 4分 5分 平均值 百分制得分 13、整体满意度 0.47% 5.12% 38.60% 46.05% 9.77% 3.60 71.91 12、学习和成长 0.93% 6.98% 27.91% 41.40% 22.79% 3.78 75.63 11、进步 0.93% 8.84% 35.35% 37.21% 17.67% 3.62 72.37 10、最好的朋友 0.47% 4.65% 24.65% 45.12% 25.12% 3.90 77.95 9、员工致力于质量 0.47% 7.44% 32.09% 44.19% 15.81% 3.67 73.49 8、使命/目标 0.47% 4.65% 23.72% 39.53% 31.63% 3.97 79.44 7、意见受重视 0.93% 3.72% 24.65% 49.77% 20.93% 3.86 77.21 6、发展 0.93% 7.44% 34.88% 41.40% 15.35% 3.63 72.56 5、关心我 0.93% 8.37% 33.49% 36.28% 20.93% 3.68 73.58 4、表扬 0.93% 9.77% 38.60% 41.40% 9.30% 3.48 69.67 3、有机会做擅长的事 1.40% 5.12% 29.30% 46.98% 17.21% 3.73 74.70 2、有材料和设备 0.47% 2.33% 15.35% 52.56% 29.30% 4.08 81.58 1、知道要求 0.00% 1.86% 16.74% 51.16% 30.23% 4.10 81.59 评价方面 公司5% 盖洛普DB50th% 盖洛普DB75th% 12、学习和成长 22.79% 27% 37% 11、进步 17.67% 26% 38% 10、最好的朋友 25.12% 23% 35% 9、员工致力于质量 15.81% 24% 36% 8、使命/目标 31.63% 20% 31% 7、意见受重视 20.93% 16% 25% 6、发展 15.35% 22% 33% 5、关心我 20.93% 31% 42% 4、表扬 9.30% 20% 32% 3、有机会做擅长的事 17.21% 27% 40% 2、有材料和设备 29.30% 22% 35% 1、知道要求 30.23% 43%