网络部职能架构规划.doc

网络部职能架构规划 ?? 1、设计组：程序员，网页设计，文案 2、优化组：SEO优化，站内编辑 3、推广组：分类编辑 4、竞价组：竞价专员 5、咨询组：咨询主管、咨询专员 ? 网络部主管岗位职责： 1、规划和制定整体网络运营推广方案，按照计划实施网络营销方案，带领团队执行运营计划； 2、指导、审核项目总体方案，对各项目进行最后的质量评估； 3、配合医院企划部、市场部开展的活动进行网络营销;? 4、对下属员工进行专业技能、素质提升等培训和绩效管理等工作，建立高效、和谐团队； 5、定期向医院领导汇报工作，及时把握部门员工工作情况并进行考核。 6、有对部门内部工作秩序监督和纠正的权利。 8、有召开本部门工作会议，作出奖罚的建议权。 9、有提出工作改正意见的权利。 ? ? 推广组组长岗位职责： ? 1、负责对医院网站、网页的宣传推广，不断提高医院网站、网页的点击率和行业知名度； 2、负责对外合作网站的广告投放监测； 3、整理并不断开拓免费的搜索引擎、B2B、B2C、C2C等推广平台，熟悉不同推广平台的优劣； 4、通过网络技术、网络渠道提高网站用户的体验度、网站访问流量； 5、做好网站流量的统计分析工作，总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率 ? 竞价专员岗位职责： 1、进行竞价关键词的上下线调整以及竞价名次的调整。 2、分析点击关键词和对话关键词，及时根据实际情况调整排名并进行效果监测;? 3、根据投放计划，保证指定的关键词在指定的排位。 4、实时检查关键词排位，及时调整关键词位置至指定位置。 5、根据商务通及流量统计工具，及时调整和添加账户关键词。 ? ? 分类编辑岗位职责： ? 1、利用其他网站平台发布宣传软文。 2、利用网友提问的方式引导网友来院就诊，树立医院形象。 3、发布软文的论坛、博客等网站，应提交网址、注册帐号、密码、密码找回提示问题和答案等信息进行存档。 4、负责指定关键词自然排名前十位的覆盖率。 5、利用火车头采集及进行文章的初步处理。 ? ? 站内编辑岗位职责： 1、参与策划网站整体规划和栏目的设置，按照计划和编辑自己所属的栏目、文章、图片； 2、进行网站专题、栏目、频道的策划及实施； 3、负责博客的软文推广； 4、负责网站留言内容的搜集、编辑和发布。 5、负责全部付费平台的文章更新工作。 ? ? 网页设计岗位职责： 1、负责公司网站页面的美工设计，修改；为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告； 2、配合技术部门对网站页面设计和技术的支持； 3、网站整体栏目、网页的设计制作，对网站原有栏目进行加工处理； 4、配合编辑负责网站专题页面的设计和制作； 5、认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作； 6、协助医疗部门处理术前/术后对比图。 ? ? 程序员岗位职责： 1、负责医院网站建设和维护? 2、网站功能修改和升级，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。 ? 文案策划岗位职责： 1、负责医院相关新闻报道的文字撰稿，及报刊广告文字相关的医院宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作； 2、根据医院广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划； 3、根据广告及活动安排的周期，各专业科室的特点，力求文稿简洁、活泼、生动、可读性强； 4、定期收集各媒体相关文稿、资料，汲取精华，及时向领导提供新颖文稿、资料 5、确保各媒体的文稿、资料无差错。 6、负责医院百度广告创意的提炼及撰写指导。 咨询主管岗位职责： 培训材料的整理、培训、咨询员工作安排 制定咨询绩效、制度的执行、部门内部的协调 同临床加强交流、组织咨询人员经验交流等。 加强咨询员的专业知识，了解咨询人员日常工作情况 了解咨询员个人日常咨询情况，以及整个部门咨询情况 了解每日到诊住院人数情况 定期更新各平台资料，安排对应咨询医生。 其他随时发生事情。 ? 网络咨询岗位职责： 1、电话、商务通/QQ/MSN等网络软件的应答及咨询回复； 2、医院网站咨询回复，网站质量、网站信息监督、信息反馈； 3、与现场咨询师及临床医务部门进行沟通、合理按排患者预约上门、预约患者跟踪回访，及时反馈、登记统计患者相关资料、信息等； 4、针对相关问题及时反馈于咨询主管。