《公关心理学》第四章公众的心理定势课件.ppt

《公关心理学》第四章公众的心理定势课件.ppt

  1. 1、本文档共45页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
一位公安局长在路边同一位老人谈话,这时跑过来一位小孩,急促的对公安局长说:“你爸爸和我爸爸吵起来了!”老人问:“这孩子是你什么人?”公安局长说:“是我儿子。”请你回答:这两个吵架的人和公安局长是什么关系? 清朝时期,通山县有个叫谭振兆的人,小时候因为家里比较宽裕,父亲给他定了亲,亲家是同村的乐进士。后来,谭父死了,谭家渐渐衰退,经济条件远不如以前,乐进士便想赖婚。 一天,谭振兆卖菜路过岳父家,就进去拜见岳父。乐进士对他说:“我做了两个阄,一个写着‘婚’字,另一个写着‘罢’字。你拿到‘婚’,就把女儿嫁给你;拿到‘罢’字,咱们就退婚,从此谭乐两家既不沾亲也不带故。不过,两个阄你只看一个就行了。”说完就把阄摆出来。 谭振兆心想:这两个阄分明都是“罢”字,我不能上他的当。想到这,他立刻拿了一个阄吞在腹中,指着另一个对乐进士说:“你把那个阄打开看看,如果是‘婚’字,我马上就离开这,咱们退婚;若是‘罢’字,那就说明我吞下的是‘婚’字,这门亲事算定了。”乐进士煞费苦心制造骗局却被谭振兆识破,没办法只好把女儿嫁给谭振兆。 第一节 心理定势概述 一、什么是心理定势 所谓心理定势,就是心理上的“定向趋势”,它是由一定的心理活动所形成的准备状态,对以后的感知、记忆、思维、情感等心理活动和行为活动起正向或反向的推动作用。 心理定势就像“惯性运动”,使人不自觉地沿着一定的方向去感知事物、记忆事物、去思考问题和寻找解决问题的方法,既起定向作用,又是一种动力。 心理定势的种类有传统定势、书本定势、经验定势、名言定势、从众定势和麻木定势。 在日常生活中,人们的心理定势是普遍存在的,表现非常广泛。人们往往根据一个人的名字来判断他的性格、年龄甚至文化教养,根据别人的介绍来想象被介绍者的特点,根据以往的经验和习惯来思考问题。这些事情从逻辑的角度,不具有必然性,但在心理定势的作用下,却是实实在在的发生了。 心理现象是人的生理特点和社会交互作用的结果。因而心理定势的产生也必然是从内部环境和外部环境以及两者的关系中来考察其成因。心理定势的产生与教育影响有着很大的关系。 心理定势是一种不自觉的“惯性”,但并不是不可打破的。当人们打破一种错误的、主观的、片面的心理定势的时候,同样是一种收获和成长! 三、心理定势的类别 心理定势不仅个体有,群体也非常明显。心理定势表现在认知、情感、意志、行为等方面。 (一)微观心理定势 是在具体事件中表现出来的综合反映当事人心理素养的心理定势。特点是易受暗示、情感性强,理智往往被情感所压抑。 第三类是流行的心理定势。 特点是在内容上、指向上具有较强的可变性,往往一哄而起、风靡一时或轰动一时,但有很快销声匿迹、无影无踪。时尚、流言、骚乱、绯闻等都是典型的流行心理定势的表现,它们都在一定的范围内影响一定的人群。 四、心理定势的作用 公众的心理定势,表现为一种为人处世的经验,无论从其主观认识还是从其客观效果来说,都具有障碍和推动这样的两重性。 人们生活在经验的世界里,了解心理定势,可以让人们更加客观地看待自己的经验。 第二节 微观心理定势 一、首次效应 第一次进入一个新环境、第一次和某人接触、第一次品尝一种新的食品等等,留下了深刻的印象,成为一种心理定势而难以改变,这种现象称为首次效应或第一印象。 (一)第一印象产生后,再次接触产生的印象都是对第一印象的补充。 (二)当具有明显的职业特征或身份特征时,第一印象往往代表了对这一类人的看法; (三)第一印象很多时候是一种间接性的接触。 (四)第一印象的产生于公众当时的情绪、兴趣、智力状况、注意力等有关。 二、晕轮效应 所谓晕轮效应,指的是这样一种心理定势,即从对象的某种特征推及对象的总体特征,从而产生美化或丑化对象的印象。 晕轮效应产生的是幻化的总体印象。 购物看包装 选人看学历、外表 三、经验效应 经验效应指的是公众凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式。 要求:不断充实经验、更新经验、发展经验。 老办法不管用, 新办法不会用, 硬办法不能用, 软办法不顶用。 四、移情效应 心理学中把对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上来的现象称为“移情效应”。 1、爱屋及乌,恨屋及乌 2、以酒会友,以文会友 3、投其所好,拍马屁 4、名人效应 第三节 宏观心理定势 向爸爸借了500, 向妈妈借了500, 买了双皮鞋用了970。 剩下30元, 还爸爸10块, 还妈妈10块, 自己剩下了10块, 欠爸爸490, 欠妈妈490, 490+490=980。 加上自己的10块=990。 还有10块去

您可能关注的文档

文档评论(0)

三哥 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档