品管手册(鞋类验货员)资料.docVIP

LUCKSON SHOES CO.LTD. 隆盛鞋业有限公司 品 管 手 册 2014年1月1日 目录 目录 ………………………………………………………………… 1 – 2 概述 ………………………………………………………………… 3 2.1. 手册的使用 …………………………………………………………… 3 2.2. 手册的目的 …………………………………………………………… 3 2.3. 品质目标 ……………………………………………………………… 3 品管组织的机能与架构 …………………………………………… 4 – 5 3.1. 品管组织的机能 ……………………………………………………… 4 3.2. 品管组织架构图 ……………………………………………………… 4 3.3. 品管组织各职能的工作职责 ………………………………………… 4 – 5 品管的工作流程 …………………………………………………… 6 - 12 4.1. 品管的工作流程 ……………………………………………………… 6 4.2. 品管的工作流程说明 ………………………………………………… 7 - 12 检验制度及标准 …………………………………………………… 13 - 22 5.1. 原材料的检验与标准 ………………………………………………… 13 - 16 5.2. 制程的检验与标准 …………………………………………………… 16 - 18 5.3. 最终的检验与标准 …………………………………………………… 18 - 21 5.4. 异常状况与客户品质抱怨的处理 …………………………………… 21 - 22 5.5. 品质分析与改善计划 ………………………………………………… 22 测试规范 …………………………………………………………… 23 - 34 6.1. 测试项目及标准 ……………………………………………………… 23 - 26 6.2. 测试方法 ……………………………………………………………… 26 - 34 品管相关文件资料的说明与使用 ………………………………… 35 品管制度的更新与审核 …………………………………………… 35 品管人员的培训 …………………………………………………… 36 附: 品管相关文件资料的表格样式 订单总表 正式订单 包装资料 修改文件 确认色卡 客户确认鞋 材料技术规格表 生产进度表 周工作计划表 新型体试作报告 每日生产报告 每日生产报告（图片） 原材料测试报告 成品鞋测试报告 底材验货报告 成品鞋验货报告 成品鞋含铅测试报告 工厂月度品质状况报告 工厂月度品质状况汇总报告 第二节 概述 2.1. 手册的使用 本手册共分九节，在目录表上按节数顺续列出，每节又分若干细项，可帮助快速地找到所需的项目。 项目的右边标有页码，该页码标示在每页的底部中间处。 2.2. 手册的目的 为了满足客户的品质要求，保障消费者的权益，树立公司的良好形象，特设定本品管手册，以期提供品管人员正确的品质观念及标准。 2.3. 品质目标 不断改善产品品质，控制产品的不良率在1%以下，并最终达到： 零不良率 100%合格率 第三节 品管组织的架构与机能 3.1. 品管组织的机能 对品质管制教育的实施。 品质活动的制定与推动。 品质规范的建立。 异常状况的改善活动。 提供品质报告。 客户品质抱怨的处理。 各种检查工作的执行。 3.2. 品管组织架构图 副总经理 　 　 　 　 技转师傅 　 　 　 　 　 品管助理 　 品管员 3.3. 品管组织各职能的工作职责 3.3.1. 副总经理的品管工作职责 制订公司的品管制度； 审核公司的品管人事任免及架构； 对重大品质问题的决定与处理； 参与原材料采购会、参考鞋讨论会、材料技术规格表确认及量产材料确认； 协调公司各部门的运作。 3.3.2. 技转师傅的工作职责 参与参考鞋讨论会及基准码试做； 负责纸版试做、斩刀试做的进行； 负责套脚的查核及结果追踪； 负责试穿鞋的查核及结果追踪； 负责试做鞋测试的查核及结果追踪； 负责全套中底、大底、水台、后跟的技术确认复查； 追踪材料技术规格表的确认； 提供技术方面的支持； 负责上级交办的事项。 3.3.3. 品管助理的品管工作职责 负责量产原材料的进度跟踪； 负责品管、工厂与公司各部门的联络、追踪与沟通工作； 负责品管资料的保管及归档； 负责