保险学09保险营销摘要.pptVIP

保险学 第9章 保险营销 25 图9—10　保险公司费用结构 　????(2)差异化策略。 26 表9—8降低保险公司费用的途径 控制分销费用 用均衡佣金明细表代替传统的佣金制度; 建立可供选择的分销系统 控制管理费用 对组织的流程进行综合、系统的分析和重新设计; 充分利用比较优势,雇佣外方公司实施业务职能的行为; 利用计算机和其他的技术设备取代人力完成日常工作; 精简不必要的岗位; 进行合并或收购,实现规模经济 发挥员工作用 鼓励员工分析工作流程,并提出提高生产力和减少重复工作的建议; 鼓励员工检查与客户交往中的不正常记录,并报告涉及欺诈和不必要支出的事件; 鼓励员工采用最低成本和最有效的工作方式; 运用团队导向的合作态度改善工作流程和程序 反欺诈 防范内外部欺诈 加强事前防范 定点修理汽车或其他维修; 定点就诊或与医院签订协议; 提供风险管理的服务和建议 控制给付费用 利用精算技术,准确厘定纯费率; 严格风险选择和风险控制 增加盈利能力 提高投资收益 27 表9—8降低保险公司费用的途径 ? 案例9—4 28 　????(3)目标集中策略。 　????2)不同竞争者的竞争策略 　????(1)市场领导者的竞争策略。 　????(2)市场挑战者的竞争策略。 　????(3)市场追随者策略。 　????(4)市场补缺者策略。 29 　????9.3 保险营销渠道 　?