IT基础设施运营管理服务要点解析.ppt

Every day Avocent is chosen by customers to help them improve their IT Operations Management. Operate IT Better Deliver IT Cheaper Deploy IT Faster… IT management is working tirelessly to increase manageability and control, achieve seamless integration across the infrastructure, increase overall capabilities, and drive to new levels of performance. At the same time, there’s a need to reduce complexity, significant pressure to control and eliminate costs, save on manual labor and administration, and avoid continually re-engineering and evolving the IT infrastructure to meet these new demands. * * * So, what are some of the operational and business driven initiatives that IT faces every day? Changes in business directives, requiring IT to quickly plan, monitor, and implement those changes in the datacenter. The need for secure access to the right resource at the right time. ? Increased requirements for an agile infrastructure, that evolving both the datacenter and desktop environments in a reliable fashion to serve your business Risk reduction and elimination by proactive monitoring of infrastructure assets and the environment. ? ? ? How about some good news! * ? 2009 Avocent Corporation ? 2009 Avocent Corporation IT基础设施运营管理服务 – 定义、实现、展示 Avocent始终相伴 季晓文 2009.7 实现 ROI 事半功倍... 创新 降低数据中心成本 提升效率和生产力 运营服务商面临着如下的挑战... 每一天 数据中心内的IT服务内容 辅助设施 （场地、配电、制冷、新风、消防） 物理（虚拟）IT基础设施 业务应用逻辑 业务应用数据 逻辑IT基础设施 / IT基础架构 IT服务外包发展趋势 与客户的持续沟通是IT服务成功的关键 服务设计与投放 服务运营 服务持续完善 您的客户可能不关心IT服务是如何完成的，但是您的客户是否需要能够确切了解他/她的IT资产对业务的支撑能力么？ 使得客户通过服务接口了解服务内容、过程、质量是获得客户信任，实现服务成功的关键。 您需要向您的客户展现您的服务内容与过程 ? * 您是否被询问过以下的问题？ 你能告诉我，我的机架空间利用率是多少么，为什么？ 按照我现在的业务增长速度，我租用的机房还能维持多久？ 如果我迁移Web应用到虚拟服务器上，能节省我多少耗电成本？ 你能告诉我，我的IT基础设施管理的成本构成是怎样的？ 下个月要进场100台服务器，制冷有问题么？ 我想回顾一下这一年来的机房使用情况，你能帮我整理一下么？ 您是否还在使用：AutoCAD + Visio + Excel 不能在同一视图中获得数据中心的全面了解 数据分散在不同工具软件中，难以构建统一的管理信息平台 数据相关性管理无法自动完成，需大量的人工参与 数据难以共享，缺乏一致性管理 难以应付大型数据中心的管理需求 无法提供定制的报告 信息是否易于理解和展现 AMIE帮助您建立基于配置信息的管理方法 数据中心内的 物理资产 目标 在合理的前提下，最大程度地挖掘数据中心设施对IT