内部营销和技术型员工满意度关系的实证的研究——以IT企业为例.pdfVIP

摘 要 人才是现代企业竞争的关键因素。企业要想在激励的市场竞争中立于不败 之地就必须有强大的人才后备作支持。为了吸引并留住优秀的员工，企业就要 不断地提高员工的满意度。只有这样才能保持企业的核心竟争力，从而实现本 企业不断的发展与壮大。对于高技术含量、高创新的IT 企业来说，技术型员工 便是企业的核心人力资本。但是现代社会对人才的竞争越来越激烈，技术型员 工的高流动率已经成为困扰 IT 企业的管理者的主要问题之一。IT 企业核心员 工的流失不仅损失了企业投资的人力资本，也损害了其他员工工作的积极，还 有可能增加竞争者的实力，甚至会影响到企业长期发展的战略。内部营销便是 提高技术型员工的满意度、降低核心员工流失率并提升IT 企业的绩效与竞争力 的关键因素。因此本文主要是想通过实证研究内部营销与IT 企业技术型员工满 意的关系，以此来给IT 企业实施内部营销提出一些有效的建议，从而提高其核 心员工——技术型员工的满意度，实现企业与员工双赢的局面。 本文的创新点体现在以下几点：1、在研究对象方面，本文选取的我国 IT 企业的技术型员工，在这之前对内部营销的研究基本上都是笼统的针对某行业 中所有员工，而且更多的集中与服务行业。因此本文的研究对象更具针对性