(礼宾员培训)碧桂园人的魅力与修养.ppt

功能强大的 Word！ 一、魅力、修养的概念 二、浅析魅力与修养三、创造魅力四、加强修养 授课人：肖 华 一、魅力、修养的概念（一）魅力魅力：就是吸引力，指综合了内  在素质与外在素质所散发 出来吸引人的力量。 魅力不等于漂亮。魅力是深度的美，美的最高境界。魅力与知识有一定的关系。魅力与年龄有一定关系。 （二）什么是修养？修养：修理、整治、培养，养成的习惯，合起来则为修身养性。又叫主动的发自内心的吸取外部营养的修身养性。取决于人的主观内在努力。 修养的三种定义：指有涵养的人为人处事的态度；涵养：内敛：低调（不张扬）：容忍