第三章市场调查方案设计讲解.pptVIP

市场调查方案设计 2013.10.31 Contents 1.市场调查方案设计的意义 市场调查方案设计的概念： 市场调查方案设计就是在进行实际调查之前，根据调查研究的目的和调查对象的性质，有的放矢地对调查工作的各个方面和全部过程进行全面考虑和计划，制定相应的调查实施方案和合理的工作程序，使所有调查人员在调查方案的要求下统一步调、统一标准。 调查工作的各个方面主要是指调查所要涉及的各个组成项目。 调查工作的全部过程，则是指调查工作所需经历的各个阶段和环节，即调查对象的确定、调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等。 1.市场调查方案设计的意义 市场调查方案设计的意义 第一，市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的连接点。 第二，调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用。 第三，调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。 第四，市场调查方案设计是调查机构在竞标中获胜的关键。 1.市场调查方案设计的意义 市场调查方案设计的原则 科学性原则 调查方案的设计必须遵循科学性的原则，这是最基本的原则。市场调查是一项涉及领域广泛、庞大复杂的系统工程，例如，某项调查涉及的领域可能包括市场营销理论、供给需求理论、消费者行为理论、消费者心理理论以及数理统计理论等。在进行设计市场调查方案的工作中，当要通盘考虑调查工作的各个方面和各个阶段时，必定会运用到相应步骤的相关科学理论。市场调查方案设计的过程中，每个程序和环节都要有科学的原理来支持。 1.市场调查方案设计的意义 可行性原则 市场调查方案的设计不仅要有科学的理论依据，还必须具有可行性，即在实际实施阶段，具有完全的可操作性。只有操作性强的调查方案才能成为实际调查工作的行动指南。调查方案各项内容的设计，都必须从实际出发，具有可行性。特别是对一些复杂对象的调查，可行性显得尤为重要，是评价调查方案优劣的重要标准之一。 1.市场调查方案设计的意义 有效性原则 调查方案的有效性是指在一定的经费条件下，调查结果的精度可以达到调查目的的需要。一般来说，好的设计方案应该满足在费用相同的条件下精度越高，或在精度相同的条件下费用越少。但实际情况中问题可能要复杂一些。方案的设计就是在费用与精度之间寻求某种平衡，而有效性正是平衡的原则。 Contents 2.市场调查整体方案设计 市场调查整体方案设计的主要内容 明确调研背景 确定调查目的 确定调查对象和调查单位 确定调查项目 制订调查提纲和调查表 确定调查时间和调查期限 确定调查方式和方法 确定调查资料整理和分析方法 确定调查经费预算 制订调查的组织计划 确定提交报告的方式 附录 2.市场调查整体方案设计 明确调研背景 首先，对客户所在行业的状况和企业所处社会、经济、法律和技术等大环境进行简要分析，以此说明行业发展趋势和企业的生存环境。简要介绍客户的基本情况，并结合大市场环境分析，清楚了解企业现状和所面临的主要问题，即弄清客户为什么要进行市场调研，从而确定调研工作的主题。 2.市场调查整体方案设计 确定调查目的 在背景分析的前提下确定调查的目的，是调查过程中最关键的一步。确定调查目的，就是明确为什么要调查，在调查中要解决哪些问题，通过调查要取得什么样的资料，取得的这些资料有什么用途等问题。只有确定了调查目的，才能确定调研的范围、内容和方法，才能保证市场调查具有针对性。 2.市场调查整体方案设计 确定调查对象和调查单位 明确了调查目的之后，就要确定调查对象和调查单位，这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供调查资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中一个一个具体单位，它是调查实施中需要具体回答各个调查项目的承担者。 2.市场调查整体方案设计 确定调查对象和调查单位时应注意的问题 第一，在许多情况下，调查对象比较复杂，必须用科 学的理论为指导，严格规定调查对象的涵义和范围，以免造 成调查登记时由于涵义和范围不清而发生差错。 第二，调查单位的确定取决于调查目的和对象，调查 目的和对象变化了，调查单位也要随之改变。 第三，调查单位与填报单位是两个不同的概念。调查单 位是调查项目的承担者，而填报单位是调查中填报调查资料 的单位。 第四，不同的调查方式会产生不同的调查单位。 2.市场调